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インターネット

mixi、アクセス障害 37

タレコミ by tuxman
tuxman 曰く、
株式会社ミクシィは10日、午後5時半頃からSNS「mixi」が閲覧しづらい状況とアナウンスした。
午後11時現在、mixiのトップページは「アクセスしにくい状況です」という案内文が表示され、ログインできない状態だ。

使えて当たり前、使えなくなってありがたさが解るという状況です。

情報元へのリンク
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  • by Anonymous Coward on 2010年08月12日 14時57分 (#1808836)

    mixiサーバダウンのためこちらの方でご利用ください」というエロ系SNS spamが来てましたよ!

    日本でこの手の時事spamが来るようになったとは!とチト驚いた。

  • を作った方が、他の事に触れる機会が増えて良いのでは?

    毎週火曜日~翌日朝まではmixi休暇日でよくないすか?

    契約の都合でネットが一ヶ月止まってた時に本を10冊読みました。(たった10冊かと思われそうですが)

    • by Cellea (37481) on 2010年08月12日 15時31分 (#1808848) 日記

      昨日あたり、twitter公式の携帯版がかなりの頻度でエラー吐いてたこと考えると、類似した他のサービスから見たら大手サービスの定期的な休みって傍迷惑じゃないかしら

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      予定された停止と突発的なそれは違います。
      休みを設けたければ一人で勝手にどうぞ。そのインターバルや曜日を押し付けられる筋合いはありません。

      • >予定された停止と突発的なそれは違います。

        まぁ、それほどのめり込むタイプではないと、たまに止めるのは問題ないだろうな。
        それが予定外だろうが、「あらま、じゃ別の遊びでもするかな?」といった程度だね。

        >そのインターバルや曜日を押し付けられる筋合いはありません。

        というか、停止/データロストを含めて、彼らは保証していないよね。
        つまり、いつ落ちようが文句は言えないサービス品質と内容なんだからさ、
        たまに落ちる程度やたまに休むぐらいどうでもいいだろ?とも、思うね。

        メールとかでも、そんなに保証されていないサービスで、たまたま
        動いているだけってことも、まずは考えておいた方がいいね。

        携帯なんかも、そんな感じだね。

        親コメント
      • by Anonymous Coward on 2010年08月12日 15時06分 (#1808838)

        肩の力抜けよ。
        /.に書き込めるぐらい暇なんだろ?
        もっと、寛容さを身につけないと。

        親コメント
        • by Anonymous Coward
          彼はきっと、mixiが停まってストレスが溜まってるのさ
          つまり依存症なのさ
    • by Anonymous Coward

      mixiでオフ会開く予定で、メアド分かってた人以外参加できない事故が多発したとか友人が言ってたなぁ

  • 公表してくれたりするとうれしいですね。
    さすがにここまで大規模な運用をすることはありませんが、同じものを使っているところはたくさんあるみたいなので
    こういった事がバグフィクスに繋がっていけばいいな~と。

    • by Anonymous Coward

      まぁどうせ詳細原因は公開しないだろうけど。
      それよりこの件でどんな損害が発生しどんな対応をしたかのほうが知りたいわ。
      ・バナー広告契約におけるサービス停止時の補償
      ・mixiアプリにおけるサービス停止期間中の補償
      ・有料契約者のサービス停止期間中の補償

      金をとってないなら嗤って済まされるけど、出納絡むと損害請求されてもやむなしだよね。

      • 逆に、その辺はSLAを定めているかどうかじゃないのかな? 現実問題としては、課金・請求システムにそういう特殊処理の機構が予め用意してあるかどうかにも関わるし。

        SLAが契約に入っていれば、ルール通りに一日止まったらいくら返金(請求控除)とか自動的に決まる。 そうでないのなら、謝り倒して終わりか、そこそこ反感の出なさそうな額を一律に返金。

        あと、契約に記載という意味では、戦争天災地変その他の不可抗力については補償しないとするのが普通で、採用したソフトウエアの見つかりにくいバグもそれに含まれるかとか、損害補償は取っている料金を上限とし二次的な損害までは知らねえよとか、まあそんな辺りですか。

        ところで、原因については、どのソースのどの行が、というレベルの議論がtwitterでされてるのが凄いなあと。さてそのバグにヒットする負荷を出したのは何か、はさすがに語られてないようですが。

        親コメント
      • by Anonymous Coward
        ソッチ方面の契約も、ベストエフォートという訳にはいかぬか。
        • by Anonymous Coward
          いったほうがすごい。
          どうやったらベストエフォートで契約できるのか、ノウハウを教えて欲しいもんだ。
  • by Anonymous Coward on 2010年08月12日 14時46分 (#1808829)
    数日前に/.でもmemcachedの話で盛り上がった(?)ばかり。プレゼン資料にもmixiの名前がありましたしねぇ。
  • by after25h (36752) on 2010年08月12日 23時19分 (#1809071)
    一般論、こういう場合には外部攻撃が原因だったとしても肯定しないのが場合によっては
    リスク管理に繋がるというもの。
    ウチは外部からの攻撃に弱いですと言うに等しい訳でわざわざ公言する必要は無い。

    今回の障害についてはmixi公式アナウンスやtwitter発言のいう所が正しいんでしょう。
    • by Anonymous Coward

      ただし裏でこっそり警察には届け出るノーガード戦法、これ最強。サーバが強くて被害が出ないと被害届を出せないというパラドックスがありますからね。ストーカーの相談をしたい人はストーカーに殺されてから、児童相談所で保護してもらいたい人は放置で殺されてから出なおしてください。
      ※ただし国内犯に限る

  • by tuxman (18472) on 2010年08月12日 23時32分 (#1809081) 日記

    今回の一件で、結構頻繁にやりとりするけど連絡経路がmixiのみ、という知り合いが結構いることを
    再確認しました。ずぼらに使って便利なのがネットの特性の一つだと思うけど、携帯メールのアドレス
    くらい交換しておこうと痛感した一件でした。

    • Re:SNS頼りの失敗 (スコア:1, すばらしい洞察)

      by Anonymous Coward on 2010年08月13日 13時54分 (#1809329)
      > 結構頻繁にやりとりするけど連絡経路がmixiのみ、という知り合い

      それ、知り合いって言うの?
      親コメント
  • by iwa (2980) on 2010年08月13日 12時20分 (#1809273)

    まだ出てないみたいなのでポスト。libeventがあやしい、らしい。

    Togetter - 「mixiがはまったmemcached(or libevent?)の問題を調べる人たち」
    http://togetter.com/li/41702 [togetter.com]

    • by Anonymous Coward

      これって結局、負荷試験していなかった(or 足りなかった)ってこと?

      mixiが主となるサービス部分以外をソースレベルで検証して、
      というのは無理なのかもしれませんが、想定したリクエスト数の負荷試験は
      出来たと思うんですけど。

      # 組み込みやってますが、これと同じような
      # - 境界値
      # - エラー処理足りない、チェック順がおかしい
      # はしょっちゅうですね。

  •  ミクシィのサーバーがダウンしてるあいだ、ツイッターのサーバーも重くなっていたような気がします。
     自分はクライアントソフトとか使わず、直に携帯電話でツイッターを見てるんですが、アクセスすると2回に1回くらいクジラが出てました。普段ミクシィで連絡とってる人たちの何割かはツイッターにアクセスして負荷が上がってたんでしょうか。
     ……これでツイッターまでサーバーダウンしたら洒落にならなかった。ミクシィとツイッターが同時にダウンしたら、皆どうしたんだろう、などとちと不謹慎な事も思いましたが。

     そんな中で「ツイッターのクジラの画像を加工してミクシィのロゴを小鳥が持ち上げてるもの」とか、「ミクシィの会社が自己破産したというガセ情報」のRTがざくざくと。すごいなぁ。
     ……というか自己破産のガセ情報はさすがに洒落にならないと思われますが、大丈夫なんだろうか?

  • by Anonymous Coward on 2010年08月12日 15時43分 (#1808852)
    私にとってアンテナのひとつです。
    メジャーなものからマイナーなものまで趣味関係を中心に沢山のコミュニティに参加していますが、一日に1回か2回アクセスしてトピックの題名だけざっとチェックして、興味深いものだけ読みます。
    要はMLみたいなもので、日記などは面倒なので使いません。

    障害が出ていた2日間は、4回くらいアクセスしてうち2回繋がりませんでしたが、マイナーな趣味の情報などそうそう急いで知る必要があるでなし・・・。
    ココだったら、似たような使い方してる方も多いのでは?
    • by Anonymous Coward

      私も似たような使いかたしてるけど、Yahoo!ニュースや気になるサイトをRSSで見てたから、無くてもいいことを再確認した数日間でした。
      日記も書いてないし。

      でも知人をマイミクにしているので「今すぐ退会」というわけにもいかないんだよね。

  • 訳:俺のせいじゃねえよ、本当に戦犯な人々が誰かはわかってるけど表に名前は出さないよ。
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