オフィスの固定電話はもういらない?
タレコミ by Anonymous Coward
あるAnonymous Coward 曰く、
本家/.「Ask Slashdot: Do You Still Need a Phone At Your Desk?」より。自分が働き始めた1990年代には、職場の誰もが固定電話を持っていた。就業時間内に同僚や顧客、家族や友人と連絡を取るにはこれを使うしかなかった。
固定電話には単純な通話機能に加えて転送、保留、ミュート、三者通話(やり方さえ分かれば)といった機能がついており、皆これを使いこなしていた。企業内IMはおろか、携帯電話を個人で持つことのなかった時代であり、リアルタイムで誰かとコミュニケーションするにはこれを使う以外なかった。
20年後の今、スマートフォンを持ち、企業内IMや個人的IM数種を使い分け、SkypeやGoogle Apps/Docs、GoToMeetingといったサービスを活用している。妻や娘は携帯電話にかけてくるかテキストメッセージを送ってくるし、イラクにいる兄弟とはSkypeでコミュニケーションしている。怠け者な同僚や受動攻撃的な同僚は席まで来ずにIMで連絡してくるし、自分は顧客との連絡にGoToMeetingやVoIPを利用しており、固定電話は机の隅で埃をかぶるようになった。カンファレンスコールで月に数回使うこともあるし、営業の人間は使っているだろうと思うが、固定電話を必要としていない人の方が多いのではないだろうか?若いエンジニアたちに至っては、机のスペースを有効活用するべく固定電話を戸棚に片付けてしまっている。
オフィスの固定電話(およびその電話システム)が必要とされた時代はもう終わってしまったのだろうか?
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