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KDDI、年末年始に発生した障害について詳細を発表

タレコミ by Anonymous Coward
あるAnonymous Coward 曰く、
2012年12月31日および2013年1月2日にKDDIの4G LTEサービスにおいて通信障害が発生したが、これについてKDDIが原因と対策を発表した。それぞれ原因は異なるもので、12月31日についてはアクセス集中と信号制御装置のパラメータ設定ミスが原因、1月2日の通信障害は装置アラームの誤発報とその後のオペレータの作業ミス(対応手順書の不備)が原因だったという。

そのほか、1月1日にau ID認証決済システムでの障害もあったが、こちらはメモリ割り当て処理のパラメータ設定に誤りがあったため大量の処理が実行された際に負荷が高くなるというのが原因だったそうだ。

どれも発端となる原因は予測できないものであったが、そのあとの対応で大きな障害に発展してしまったという格好だ。

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長期的な見通しやビジョンはあえて持たないようにしてる -- Linus Torvalds

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