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日記

ソーシャルメディアを活用して仕事の成績をあげることはできない

タレコミ by danceman
danceman 曰く、

果たして、ソーシャルメディアを活用して仕事の成績を上げることはできるのだろうか。Social Science Computer Reviewの特集号でRichard N. Landers氏の研究チームが、17業種で調査を行い、ソーシャルメディアの活用が仕事の成績にどのうような効果を及ぼすのかを調べた(Neo Academic本家/.記事より)。

調査の一段階目では働く人203人に、仕事のパフォーマンスに悪影響を及ぼすソーシャルメディアの使い方と、良い効果をもたらす使い方を説明させた後、「良い」行動と「悪い」行動をそれぞれ9つの測定基準に分けた。二段階めでは新たな204人に、第一段階で設定した基準に沿って、ソーシャルメディアが仕事にもたらす影響を説明させた。最終的に、「良い」行動は「社外の人とのコミュニケーション」、「社内コミュニケーション」、「本人または会社のオンライン上における評判の管理」、「仕事の問題を解決するのに使用」の四つ、「悪い」行動は「評判を傷つける」、「他の人の感情を損なう」、「時間の無駄使い」、「対人関係を損なう」の四つに分けられた。

更に新たな100人に第二段階で設定した基準に沿って回答させたところ、「悪い」行動が仕事の成績に悪影響を及ぼすことが確証されたのは言わずもがな、「良い」行動までもが仕事の成績を上げることに無関係であることが分かったとのこと。つまり、仕事中のソーシャルメディアの使用は時間の無駄であり、ソーシャルメディアを使って仕事の成績を上げようとしても何の役にも立たないということになる。

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クラックを法規制強化で止められると思ってる奴は頭がおかしい -- あるアレゲ人

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