従業員を監視する技術、仕事の生産性を上げるのに役に立つ
タレコミ by eggy
eggy 曰く、
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仕事場において、従業員の働き方を知るための監視技術が普及し始めているようだ。こうした監視ツールは、従業員の行動を監視することにより、より効率的に業務を遂行できるよう環境を整えるのに役に立つのだという(New York Times、本家/.記事)。
例えば、バンクオブアメリカで従業員を監視したところ、積極的に社会的交流を持つ人の方が、仕事の生産性が高く離職率が低いことが分かったとのこと。そこで、毎日15分間、コーヒー休憩の時間を従業員達同士で共有させたところ、生産性は10%上がり、離職率は70%も下がったのだという。
監視技術を用いて、職場の調査やアドバイスを行うSociometric Solutionsによれば、人間は社会的学習をするため、顔を顔を合わせたコミュニケーションをとりやすい環境に仕事場を作り変えることで、仕事の生産性を上げることができるとのこと。
従業員を監視することについて、プライバシーの問題を指摘する声も当然ある。電子フロンティア財団によれば、「こうした類いの監視が効果的であろうとなかろうと、いずれにしても懸念すべき問題である」とのこと。
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