ブリティッシュ・エアウェイズの大規模システム障害、CEOはIT外注とコストダウンが原因ではないと主張
タレコミ by Anonymous Coward
あるAnonymous Coward 曰く、
英ブリティッシュ・エアウェイズ(BA)は、ITシステムへの障害により大量の欠航が発生した。ロンドンのヒースロー空港とガトウィック空港からの出発便を、27日の終日、全便欠航した。祝日と週末が重なっていたこともあり、数万人の旅行計画に影響が出たと見られている。この問題についてアレックス・クルーズ最高経営責任者(CEO)はBBCに対して、自分がこの時点で辞任してもあまり意味はないと話している(BBC)。
IT関連の開発をインドにアウトソースしたことや大量の人員整理と関係があるのではないかと、英全国都市一般労組(GMB)が指摘していることについても、クルーズ氏は関連を否定した。また今回のシステム障害についてクルーズ氏は、原因は(システムの)電源にあるとして、サイバー攻撃の証拠は存在していないと答えている。現地では電源喪失後、数分しかシステムは稼働しなかったこと、システムのバックアップも適切に機能しなかったと報じられている模様(CNBC、日経新聞、Slashdot)。
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