携帯3社を行政指導へ 総務省、契約の説明不十分で ドコモは「抜本的な改善必要」 (2/2)

あるAnonymous Coward 曰く、

総務省は22日、消費者に契約内容を十分説明せずスマートフォンなどを販売した事例が多いとして、NTTドコモなど携帯大手3社に対して月内にも行政指導を行う方針を明らかにした。特にドコモは、契約後一定期間内の契約解除を可能とする制度の運用が不十分だったことから「抜本的な改善が必要」として別途、行政指導する。

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