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日記

90の日記: 閉じると故障するノートPC、富士通しかない説 6

日記 by 90

TL;DR: 富士通の問題。Panasonicに至ってはマニュアルに「閉じた状態でも、発煙・発火・故障のおそれはありません」と書かれている。

以下適当に関係のある個所のみ抜粋。箇条書きの特定項目だけ抜き出しているので必要なら原典に当たってくりゃれ。

- Lenovo
日本語版 L505-0010-02 Lenovo 保証規定 08/2011 より

本保証の適用除外
本保証は、以下のものに適用されません。
        製品の連続した動作または誤りのない動作

一見、連続稼働を保証対象外としているように読めるけども、

英語版 L505-0010-02 Lenovo Limited Warranty 08/2011 を抜粋すると

What this Warranty Does not Cover
This warranty does not cover the following:
•uninterrupted or error-free operation of a product

「何滞りなく正常動作している間は対象外」という意味。なので関係なし。

ThinkPad(R) X280 User Guide First Edition(January 2018), p.15 Heat and product ventilation

DANGER

・Ventilation slots, fans and/or heat sinks are provided with the product for safety, comfort, and reliable operation. These features might inadvertently become blocked by placing the product on a bed, sofa, carpet, or other flexible surface. Never block, cover, or disable these features.

For your safety, always follow these basic precautions with your computer:
• Keep the cover closed whenever the computer is plugged in.
• Regularly inspect the outside of the computer for dust accumulation.
• Remove dust from vents and any perforations
in the bezel. More frequent cleanings might be required for computers in dusty or high-traffic areas.
• Do not restrict or block any ventilation openings.
• Do not operate your computer inside furniture, as this might increase the risk of overheating.
• Airflow temperatures into the computer should not exceed 35°C (95°F).

p.30-31 Operating environment

Operating environment
Maximum altitude (without pressurization)
• 3048 m (10 000 ft)

Temperature
• At altitudes up to 2438 m (8000 ft)
    – Operating: 5°C to 35°C (41°F to 95°F)
    – Storage: 5°C to 43°C (41°F to 109°F)
• At altitudes above 2438 m (8000 ft)
    – Maximum temperature when operating under the unpressurized condition: 31.3°C (88°F)

Note: When you charge the battery, its temperature must be at least 10°C (50°F).

Relative humidity
• Operating: 8% to 95% at wet-bulb temperature 23°C (73°F)
• Storage: 5% to 95% at wet-bulb temperature 27°C (81°F)

If possible, place your computer in a well-ventilated and dry area without direct exposure to sunshine.

Attention:
• Keep electrical appliances such as electric fans, radio, air conditioners, and microwave ovens away from the computer. The strong magnetic fields generated by these appliances can damage the monitor and data on the internal storage drive.
• Do not place any beverages on top of or beside the computer or other attached devices. If liquid is spilled on or in the computer or an attached device, a short circuit or other damage might occur.
• Do not eat or smoke over your keyboard. Particles that fall into your keyboard can cause damage.

閉じたまま使うなという注意はなし。電源ボタンはLCDを開かないと露出しない。

- HP
EliteBook x360 1030 G3 向け
HP User Guide First Edition: June 2018 Document Part Number: L21783-001
p.3 Safety warning notice

WARNING! To reduce the possibility of heat-related injuries or of overheating the computer, do not place the computer directly on your lap or obstruct the computer air vents. Use the computer only on a hard, flatsurface. Do not allow another hard surface, such as an adjoining optional printer, or a soft surface, such as pillows or rugs or clothing, to block airflow. Also, do not allow the AC adapter to come into contact with the skin or a soft surface, such as pillows or rugs or clothing, during operation. The computer and the AC adapter comply with the user-accessible surface temperature limits defined by the International Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950).

p.16 Bottom

Component Description
(1) Vents Enable airflow to cool internal components.
                                NOTE:The computer fan starts up automatically to cool internal components and prevent overheating. It is normal for the internal fan to cycle on and off during routine operation.
(2) Speakers Produce sound.

"heat"という語が出てくるのはこれだけ。

p.73 Operating environment

Factor Metric U.S.
Temperature
Operating (writing to optical disc) 5°C to 35°C 41°F to 95°F
Nonoperating -20°C to 60°C -4°F to 140°F
Relative humidity (noncondensing)
Operating 10% to 90% 10% to 90%
Nonoperating 5% to 95% 5% to 95%
Maximum altitude (unpressurized)
Operating -15 m to 3,048 m -50 ft to 10,000 ft
Nonoperating -15 m to 12,192 m -50 ft to 40,000 ft

電源ボタンはLCDを開かないと露出しない。

- Microsoft

As we do not have an official user manual for the Surface Laptop, we would like to provide a link that will have links and a full online user-guide for getting to know the Surface Laptop and any specifications that one would need to know about their device.
Manuel for the new surface laptop?

はい?

- Apple
Use your Mac notebook computer in closed-display mode with an external display

You can use an external display or projector with a Mac notebook while its built-in display is closed. This is known as closed-clamshell or closed-display mode.

特に熱に関する記述はなし。まあ、最近のMacは開いてても熱暴走するし。マニュアルがQuick Start, Essentials, Info Guideしかないので、
MacBook Pro Essentials for MacBook Pro with Thunderbolt 3 p.64

Use common sense to avoid situations where your skin is in prolonged contact with a device or its power adapter when it’s operating or plugged into a power source. For example, don’t sleep with a device or power adapter when it’s plugged into a power source. Don’t operate your MacBookPro on a pillow, blanket, or other soft material that can block ventilation openings. It’s important to keep your MacBookPro and its 61W or 87W USB-C Power Adapter in a well-ventilated area when in use or charging.Never push anything into the ventilation openings, as doing so may be dangerous and cause your computer to overheat.
Never place anything over the keyboard when operating your MacBookPro. If your MacBookPro is on your lap and gets uncomfortably warm, remove it from your lap and place it on a stable, well-ventilated work surface. Take special care if you have a physical condition that affects your ability to detect heat against the body.

p.67

Important handling information
Operating environment. Operating your MacBookPro outside these ranges may affect performance:
•Operating temperature: 50° to 95° F (10° to 35° C)
•Storage temperature: -13° to 113° F (-25° to 45° C)
•Relative humidity: 0% to 90% (noncondensing)
•Operating altitude: Tested up to 10,000 feet (0 to 3048 meters)

電源ボタンはLCDを開かないと露出しない。ただし閉じたまま起動する方法が案内されている。

- ASUS
ASUS ZenBook 14 UX433FA E-Manual Version E14245
p.9

Using your Notebook PC
This Notebook PC should only be used in environments with ambient temperatures between 5°C (41°F) and 35°C (95°F).
Do not leave your Notebook PC on your lap or near any part of your body to prevent discomfort or injury from heat exposure.

While powered on, ensure that you do not carry or cover your Notebook PC with any materials that can reduce air circulation.

p.10

Caring for your Notebook PC
Do not expose your Notebook PC to dusty environments.

p.23

1 Air vents
The air vents allow cool air to enter and warm air to exit the Notebook PC.
    WARNING! Ensure that paper, books, clothing, cables, or other objects do not block any of the air vents or else overheating may occur.

電源ボタンはLCDを開かないと露出しない。

-------------------------------- ここから国産機

- Panasonic
取扱説明書 活用ガイド パーソナルコンピューター 品番 CF-SV8/CF-LV8/CF-RZ8/CF-XZ6 シリーズ
p.7 使用上のお願い

使用/保管に適した環境
●平らで衝撃、振動、落下のおそれがない安定した場所
パソコンが落下すると、本体に衝撃が加わり誤動作や故障の原因になります。
●使用時の環境
        温度:5 °C~ 35 °C
        湿度:30%RH ~ 80%RH(結露なきこと)
 保管時の環境
        温度:-20 °C~ 60 °C
        湿度:30%RH ~ 90%RH(結露なきこと)
 上記の範囲内であっても、低温、高温、高湿度など極端に偏った環境で長期間使い続けたり、本機の近くでの喫煙や、油を使用する場所、ほこりの多い場所でのご使用は、製品の劣化により製品寿命が短くなるおそれがあります。
●熱のこもらない環境
・ 保温性の高いところ(ゴムシートや布団の上など)での使用は避け、スチール製の事務机など放熱性が優れた場所でお使いください。
・ 放熱の妨げとなりますので、タオルや市販の一般的なキーボードカバーなどで覆わずにお使いください。
・ 本体のディスプレイは、開いた状態でお使いください。ディスプレイを閉じた状態でも、発煙・発火・故障のおそれはありませんが、温度が上がらないように動作が遅くなったり、パソコンの向き(立てて置くなど)によっては保護のため電源が切れたりする場合があります。
・ 通風孔(排気)付近は特に熱くなります。本機を長時間膝の上に乗せて使用しないでください。

ディスプレイを閉じた状態でも、発煙・発火・故障のおそれはありませんが、

はい。

*習慣的な昼夜連続の通電使用など、使用状態により部品寿命と判断された場合は、有償となる場合があります。
https://panasonic.biz/cns/pc/guara/letsnote.html

ただしこれは4年延長保証の但し書き。
電源ボタンはLCDを開かなくても操作できる。

- NEC
https://121ware.com/support/product/shop/catalogue/pdf/162q_yc_ns2_hsw.pdf

温湿度条件5~35°C、20~80%(ただし結露しないこと)

●本商品は、24時間を超えるような連続使用を前提とする設計や仕様にはなっておりません。

- 東芝
説明書に表紙とタイトルがないだと……?

dynabook B45/DP 安心してお使いいただくために[5,666KB] p.16

連続運転について
本製品は24時間を超えるような長時間の連続使用を前提とした設計にはなっておりません。
長時間連続使用等、ご使用状態によっては早期にあるいは製品の保証期間内でも部品交換(有料)が必要となります。

dynabook B45/DP 取扱説明書[6,638KB] p.15

⑥ 通風孔
    空気を通します。ふさがないでください。

p.17

●通風孔は、パソコン本体内部の熱を外部に逃がすためのものです。
  通風孔を通して外の空気を取り込んだり、内部の空気を排出したりすることでパソコン内部に熱がこもるのを防いでいます。
  通風孔をふさがないでください。

p.66

●ディスプレイは静かに閉じてください。
●使用できる環境は次のとおりです。*1
●温度5~35°C、湿度20~80%
*1 使用環境条件は、本製品の動作を保証する温湿度条件であり、性能を保証するものではありません。

p.69

■有寿命部品について
本製品には、有寿命部品が含まれています。有寿命部品の交換時期の目安は、使用頻度や使用環境(温湿度など)などの条件により異なりますが、本製品を通常使用した場合、1日に約8時間、1ヵ月で25日のご使用で約5年です。上記目安はあくまで目安であって、故障しないことや無料修理をお約束するものではありません。
なお、24時間を超えるような長時間連続使用など、ご使用状態によっては早期にあるいは製品の保証期間内でも部品交換(有料)が必要となります。

- VAIO
VAIO 使用上のご注意 4-V00-166-11(1)

安全のために
通風孔(排気口、吸気口)をふさがない
通風孔(排気口、吸気口)をふさぐと内部に熱がこもり、火災の原因となることがあります。風通しをよくするために次の項目をお守りください。
設置する場合は、壁から10 cm以上離す。密閉されたせまい場所に押し込めない。
毛足の長い敷物(じゅうたんや毛布など)の上に設置または放置しない。
布などで包まない。
バッグなどに入れる場合は、入れる前に本機をスリープまたはシャットダウンする。
電源ランプがある場合は、消灯していることを確認する。

その他の注意事項

有寿命部品について
VAIOには有寿命部品(バッテリーなど)が含まれています。有寿命部品とは、ご使用による磨耗・劣化が進行する可能性のある部品をさします。各有寿命部品の寿命は、ご使用の環境やご使用頻度などの条件により異なります。著しい劣化・磨耗がある場合は、機能が低下し、製品の性能維持のため交換が必要となる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

発熱について
使用中やシャットダウン時、CPUの動作や充電時の電流によってACアダプター、バッテリーが熱くなることがありますが、故障ではありません。

電源ボタンはLCDを開かないと露出しない。
連続稼働に関する注意事項はなし。

--------------------------------

国産機だとだいたい「24時間連続稼働は保証しません。通風孔をふさがないでください。10℃~35℃で使ってください。酷使すると経年劣化は早まります。自然な経年劣化(=設計製造上の不手際ではない)は無償修理しません」が排熱と動作条件の基本みたいですね。で、次がオチ要員。

--------------------------------

- 富士通
取扱説明書 LIFEBOOK UHシリーズ B6FJ-8571-01
p.27

パソコンの使用環境についての注意
●パソコンをお使いになる環境の温度と湿度は、次の範囲内としてください。
・動作時:温度 10 ~ 35 °C/湿度 20 ~ 80%RH
・非動作時:温度10~60°C/湿度20~80%RH
●動作時、非動作時にかかわらず、パソコン本体が結露しないようにご注意ください。結露は、空気中の水分が水滴になる現象です。温度の低い場所から、温度の高い場所へ移動したときに起こります。
●吸気孔や排気孔をふさがないでください。放熱が妨げられ、故障の原因となります。パソコン本体と壁の間に前後左右 10cm 以上のすき間を空けてお使いください。
●電源が入っているときは、キーボードの上に書類などのおおいかぶさる物を置かないでください。放熱が妨げられ、故障の原因となります。
●腐食性ガス(温泉から出る硫黄ガスなど)が存在する場所ではお使いにならないでください。パソコン本体が腐食する可能性があります。

p.28

使用上のお願い

●電源が入っているときに液晶ディスプレイを閉じてもスリープや休止状態にしない設定にした場合は、パソコン本体の液晶ディスプレイを閉じないでください。パソコン本体の放熱が妨げられ、故障の原因となることがあります。
●パソコン本体を立てたり傾けて置いたりしないでください。パソコン本体が倒れて、故障の原因となることがあります。
●パソコン本体は昼夜連続動作(24 時間動作)を目的に設計されていません。ご使用にならないときは電源を切ってください。

p.155

温湿度条件 温度 5 ~ 35 °C/湿度 20 ~ 80%RH(動作時)、
                        温度 -10 ~ 60 °C/湿度 20 ~ 80%RH(非動作時)
                        (ただし、動作時、非動作時とも結露しないこと)

仕様一覧と注意の間で温湿度条件が矛盾している。
電源ボタンはLCDを開かないと露出しない。

放熱が妨げられ、故障の原因となります。

パソコン本体の液晶ディスプレイを閉じないでください。

キーボードの上に書類などのおおいかぶさる物を置かないでください。放熱が妨げられ、故障の原因となります。

昼夜連続動作(24 時間動作)を目的に設計されていません。

お前かー! 富士通ー! 「ノートパソコンはキーボード面から排熱できないと故障する」伝説を作ってるのはお前かー! 内規ギリギリまで発熱量増やすんはお前んとこの社風かー!

この議論は、90 (35300)によって「 ログインユーザだけ」として作成されている。 ログインしてから来てね。
  • by accentor (48880) on 2020年05月03日 21時58分 (#3808865)

    24時間蓋をしたままつけっぱなしで7年ほど経過したAcerのノートPCは、
    熱のせいかキーボードが劣化して壊れました。
    2年くらい前に確認した時には壊れてたかな?そのまま使ってますが。

    グリグリ押さないとキーが反応しない状態です。

    #マニュアル?そんなものはない・・・

    • by 90 (35300) on 2020年05月03日 22時23分 (#3808878) 日記

      あらら。フィルムが焼けちゃったのかな。保証期間を超えてればまあ許容範囲でしょう……しかし、7年前のAcerだとだいぶ電力を食いそうな。

      親コメント
  • by Bill Hates (2038) on 2020年05月03日 23時34分 (#3808898) 日記

    2,000回ほど開閉するとフィルムケーブルが断線してモニタが映らなくなる故障が多発していたような。形からするとiBook G4も同様なんでしょうか。

    なので中古で買ったMacBookは移動するとき以外は開けたままです。壊れたともらってきたのはしっかり断線してました。

    • by 90 (35300) on 2020年05月04日 0時36分 (#3808917) 日記

      Appleはけっこうフレキ切れがありますね。Retina 13"とかAir 11"なんかも本体側コネクタにストレスがかかって外れたり切れたり、液晶側が引っ張られて切れたりしてました。メーカーごとモデルごとに持病ってのはありますよね。

      親コメント
  • by m13zz (48724) on 2020年05月04日 3時22分 (#3808946) 日記

    > 昼夜連続動作(24 時間動作)を目的に設計されていません。

     現実として諸般の事情でサーバー用途にノートPCを使っているケースがありますが
    やはりここにもDQNの影が…

    ・試験運用から本運用に切り替わる時点でもノートPCのまま
    ・バックアップ?何それ美味しいの?
    ・動作が怪しくなってきても「再起動したら直るから無問題」
    ・壊れたら担当に押し付けてシステム復旧を強要
    ・システム更新の時点で「新しいノートPCに更新する」と鼻の穴をスピスピさせる

     ああメーカーにデカデカと注意書きの貼付をお願いしたい…

    # 大昔には結構エグい注意書きを見たような気もする 取説だったかもしれないが

  • by miishika (12648) on 2020年05月04日 9時14分 (#3808968) 日記
    エンジニアばかりだと、無意識の内にカバーを開いて放熱させることが当たり前だと思うのかもしれない。
    この度間接部門から多くの人を営業SEに受け入れているから、ユーザー視点での意見も多少は通るようになると思う。
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身近な人の偉大さは半減する -- あるアレゲ人

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