KyaTanakaの日記: 電話応対 12
日記 by
KyaTanaka
内線電話/外線電話問わず取ったときに良く思うことなのだが、
相手「もしもし」
Kya「はい、○○部でございます」
相手「○○さん、いらっしゃいますか?」
それ以前に自分の名を言えよ。と、思うのは俺だけではあるまい。
内線ではエライ人ほど、外線ではアヤシイ電話ほど名乗らない傾向が強い。内線で名乗らないエライ人よ、まさかとは思うけどお客さんに電話したときにも同じことしてねーだろうな。
内線電話/外線電話問わず取ったときに良く思うことなのだが、
相手「もしもし」
Kya「はい、○○部でございます」
相手「○○さん、いらっしゃいますか?」
それ以前に自分の名を言えよ。と、思うのは俺だけではあるまい。
内線ではエライ人ほど、外線ではアヤシイ電話ほど名乗らない傾向が強い。内線で名乗らないエライ人よ、まさかとは思うけどお客さんに電話したときにも同じことしてねーだろうな。
犯人はmoriwaka -- Anonymous Coward
マナーは大切ですね (スコア:1)
直接置くとガチャガチャぶつかる音が伝わって、
相手に不快だから。
と、私は教わり、自分でも確かに不快なので励行してるん
ですが、ガチャンと切るヒト多いですね。社内は例外なし。
一度、復習が必要なのかもしれませんね(自戒)
Re:マナーは大切ですね (スコア:1)
相手が先に切った場合は、Re-Order Toneを確認した後にそのまま受話器を置いてます。
KyaTanaka
Re:マナーは大切ですね (スコア:1)
たまに、私と同じ「相手が切ってから自分も切る」という
ポリシーの人と電話していると、どちらも電話を切らないで
デッドロックに陥ってしまう事がありますけど……。(^_^;;)
#最近は、オフィスでも構内PHSが増えてきて、
#「手でフックを押す」という動作自体が
#少なくなってきましたけど。
#まあ、PHS・携帯では必ず手で切っているような気もしますが。
自分に折り返して欲しくないんじゃ (スコア:1)
しかも本社に最近入った新人とか(^^;
声を覚えるために消費した精力を返せ!といいたい。
(なぜ精力かは謎のままに)
-- ラテール部参加者募集中
Re:自分に折り返して欲しくないんじゃ (スコア:1)
調教してから表に出すようにしてもらいましょう。放し飼いは危険です:-)
KyaTanaka
Re:自分に折り返して欲しくないんじゃ (スコア:1)
みんなもうあきらめてるぽ。
-- ラテール部参加者募集中
想像されているだろう例 (スコア:1)
# オレオレ詐欺かよっ
## そんな取締がいました。
Copyright (c) 2001-2014 Parsley, All rights reserved.
Re:想像されているだろう例 (スコア:1)
そんな取締だから「いました」と過去形になってるのかなぁ、と勝手に想像してしまいました。
KyaTanaka
Re:想像されているだろう例 (スコア:1)
開口一番「わたしだ」P(* *???
あとで聞いたところ、お客様は絶対に名乗らないそうです。
声だけで判別できて当然なんだそうで。
そこだけじゃないんです。その出張先が担当するお客様全て。
いやはや、セソセイと呼ばれるほっゲフンゲフン
Re:想像されているだろう例 (スコア:1)
(すばらしい洞察,+1)
いなくなったのは、私ですが。
Copyright (c) 2001-2014 Parsley, All rights reserved.
電話ならまだしも (スコア:1)
まず名乗ってくださいよ…。
「○○いる~?」って聞かれてもだれだか解からない人に答えたくないです:p
人の日記で愚痴ってしまった、ごめんなさい。
えーと… (スコア:1)
「あー、○○だが、××くん、いる?」
と部長を呼んでる際の、電話の向こうでふんぞり返ってしゃべってるのが想像できるエライ人っつーのは、どーしたらいーのかと…