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Qsの日記: 年中無休

日記 by Qs
ピアルの契約は書面のみらしいので、連絡先となっているサポートに電話した。ここは年中無休で「安心サポート」を謳っている。ほう。

結果。全然つながらない。それも話中でつながらない。ちょっと大きなプロバイダや企業のサポートは待ち行列作って順につないでいく方式になっている場合が多いけど、ここはそれもなし。とにかく通話中。1時間に20回ほどかけてみたがダメ。

それならば、時間帯を変えようということで、夕方にかけてみてもダメ。やっぱ通話中。ここ、本当に年中無休か? 大体、首都圏がサポート範囲なのに、番号は1個、待ち行列も無いなんて大丈夫なのか?

すごく不安になってきた。平日もこんな調子なんだろうか。

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