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Qsの日記: メンテナンス更新

日記 by Qs
ずっと使っているFPGA向け論理合成ツールが業界最大手に買収されて初めてのメンテナンス更新の時期である。

いつもは3ヶ月前くらいに「見積書いかがですか」とメイルが来るのだが、今回は2ヶ月切ってもこないのでこちらからアプローチ。届いた見積書の金額を見てorz。20%程度値上がりしている。さらに入金確認後ライセンス発行に。金額以上に信用無しに変わったことが精神的なダメージ大。

注文書を送ったところ、その会社から封書が届いた。宛名は手書き。切手も手張り。マジか? 手書きで対応できるほどお客がいないのか、それとも人員が余っているのか、どっちだ?

中身見てさらにびっくり。請求書はよいとして、納品書まで入っている。納品されていないのだが、受け取れってか? 金払っても「納品しました」ってか?

手違いかなんなのか知らんが、ちょっと常識ないなぁ。入金確認後納品とか注文処理とかってのはほかにもあるけど、請求書と同時に納品書を送りつけられたのはこれがはじめて。

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