パスワードを忘れた? アカウント作成
504234 journal

SAYの日記: 修理

日記 by SAY

雨に濡れて故障したZ61pがようやく戻ってきた。
故障したのが12/26なので、実に一ヶ月ぶり。
当初12/27に修理回収依頼をしたのだが、回収予定日になっても業者が現れず、翌日から年末年始の休暇へと入ったために年が明けてから再度修理回収依頼をしたので実際に修理に要した日時は3週間という事になる。
年明けに電話をした際に尋ねてみると、そもそも修理依頼自体が登録されていないという事だった。
Lenovoになってサポート等の質が落ちたとは聞いていたが、まさか自分が早々に体験することになるとは思ってもみなかった。
以前T43pを修理に出した際にはWEBから修理依頼を行なったのだが、12/27にWEBから修理依頼をしようとしたところ、発売されて一ヶ月目くらいなのに拡張保証の対象外だとされ、修理依頼が行えず、仕方なく電話で修理依頼を行なったという経緯まであった。

戻ってきたPCはマザーボードが交換されているため、(使っていたHDDを修理の際に取り外し、元々付いていたHDDをセットして送り出した)果たして使用していたHDDに戻して問題なく起動するか懸念していた。
案の定まともに起動しない。
セーフモードでは起動するが、通常起動ではログイン操作後うんともすんとも言わず、画面も真っ暗なまま黙り込んでしまう。
そしてTPMデバイスが認識できない。ドライバがメモリアクセス違反を起こして落ちてしまうからだけど。
元々のHDDを付けて送り出しており、多分コントローラが古いFirmwareのままなのではないかと思われる。

そして修理といえば更にW-ZERO3[es]のプラスチック製USBカバーが蝶番代わりのゴムと接着剤で留められていたものが外れてしまった。買ったばかりなのに。
サポートに問い合わせると、修理が行えるショップに持ち込んで下さいとのこと。
仕方ないので9Km先まで自転車で行ってこようと思う。

この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。
typodupeerror

クラックを法規制強化で止められると思ってる奴は頭がおかしい -- あるアレゲ人

読み込み中...