akiraaniの日記： Google八分は検閲なのか？

　表のトピックの議論をよんでいて、いわゆるGoogle八分について、検閲だけしからん的な論調の意見があったが、あれってGoogle八分がなぜ起きているか理解しているんだろうか？

　有名なGoogle八分、悪徳商法マニアックス（以下悪マニ）を例をとって考えてみよう。

　悪マニは悪徳商法研究サイトを目的にしたサイトで、このサイトで悪徳商法として名前が上がってしまった某株式会社が、名誉毀損を理由にGoogle検索結果から悪マニを削除するよう要請し、悪マニがGoogle八分にあってしまったというのが大まかな内容。検索結果の一番下を見ると、検索結果から削除されたことが明記されており、リンクをたどればJapanese defamation complaint(日本からの名誉毀損苦情)であることが確認できる。
　悪マニ自体は悪徳業者の告発と言う消費者の味方と目される性質のサイトであり、この事件に関しては某株式会社の要請に応じるGoogleも悪という論調の意見もかなり目立つ。

　では、Googleは某株式会社からの要請を無視すべきだったのだろうか？　実は、無視するほうが問題がある。
　Googleは違法が明らかな場合などのごく一部の例外を除いて、善悪の判断は行うべきではない。それをやってしまうと、検索結果の中立性が失われてしまうからだ。だから、起訴されて有罪が確定でもしない限り、某株式会社を悪だからと言う理由で要求を拒否することができない。そして、内容の真偽にかかわらず悪マニの告発内容が某株式会社への名誉毀損であることは間違いなく、削除依頼に応じる正当な理由となる。
　さらに言えば、悪マニ自体はあくまで非営利の個人サイトであり、Googleの視点では社会的責任の生じる某株式会社の方が重要度及び信頼度は高い。つまり、悪マニ問題は、世論的にはともかく論理的にはおかしなところはない。

　たぶん悪だから、ではGoogleは動かせない。確認されているGoogle八分も、定める手順での正当な理由での削除要求に応じているだけで、それは検閲とはまったく別のもののはずだ。