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398052 journal

coolguyの日記: 業務プロセス

日記 by coolguy

検討するきっかけになるかな。
業務品質という概念そのものをどうやって植えつけるか。
機能やデザインなんつうちんけなもんに固執しても
顧客満足の本質からは乖離する現実を理解させられるか
難しいのぉ。

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