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gm300の日記: みずほのエラーメッセージ

日記 by gm300
エラーメッセージって大切だよな。昔、一生懸命に考えたぜ。結果の報告は、入力データの妥当性と、処理の結果の妥当性が判断できるようじゃなくては。

エラーを報告するという根性ではだめなんだろう。ユーザのアクションを誘導するのが大切だ。

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みたいなのは、ユーザが処理諦める方向にはうまく誘導していると思うが。

実際にどんなメッセージがでたのか見てみたい。「時々でる」というのがキーなんだろうな。「時々出る」では毎回同じなのかどうかわからんだろう。見てもなにを要求されているかわからないもの、例えば「入力データをもう一度確認してください」じゃだめなだろうな。時価と比較して損益の概算を教えてくれれば少しはいいかもしれない。たぶん、桁を間違えたとか、一部数字が違うというのはしょっちゅうなんだろう。

昔考えたときには、実は大切なのは、できるだけノイズを少なくするために、システムの変更を随時受け付けるという態度だと知った。ユーザに見てくれよとお願いするだけではなく、変ならすぐに直しますよという態度。

ああ?じいさんくさい?
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アレゲはアレゲを呼ぶ -- ある傍観者

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