hatoyamaの日記: PCサポート
日記 by
hatoyama
昨日は退社後にPCのサポートにでかけました。
状況としては、モデムでのダイヤルアップがうまくいかないとのこと。
AOLの接続ソフトを利用しているのだけれども、確かに繋がらない。
2つ目の電話番号にかけたら繋がる。
ああ、最初のは0077で始まるから、AP統廃合とかなのかな。
…と思っていたら、どうもダイヤルアップ関係をいじろうとすると反応がなくなる。
なんかあやしいぞ。
WindowsUpdateもウイルス対策とかもしてない環境。
メールからの感染ということは状況からしてなさそうだが。
(心当たりの無いメールはそもそも開きもしないそうなので)
調査や対処しようにも、ダイヤルアップできないのでどうにもならない。
仕方ないので、取りあえずお開きにして後日ということにする。
後で必要な物焼いて、自分のノートPCも持って再度調査ということに。
原因を調査して直さないとなあ…と思ったものの、
データは全てバックアップを取っているそうなので、
リカバリかけちゃった方が早いかな。
その前に一応SpyBotとか走らせてみよう。
とりあえず、ADSL申し込み中だということなので、
それまでに修復して、WindowsUpdateについて教えないと。
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