hixの日記： 保険

月曜日は病院へ。

だいぶ混んでいて、かなりの時間を要した。
整形外科の先生は9:00前の診察開始から15:00ぐらいまで飲まず食わずで大変である。

首は、写真を見た限りでは神経に損傷は無いようである。
少し筋が延びた程度。

相手の保険屋から電話が来る。
「事故のことでお伺いしたのですが、状況といたしましてはあなたは青信号の交差点にクルマが来ないことを確認した上で進入したのですよね？」と聞いて来る。
ていうか、アンタの契約者のやった事を棚に上げてそーゆーことを言うかね？
「○○さん(相手の名前)から状況を聞いていないのですか？」と聞くと「○○さんは今病院に行ってまして、携帯電話が通じないのです」と。「本来聞くべき筋が電話が通じないので替わりに連絡が取れる、あなた方の契約とは全く無関係な第三者から話を聞くというわけですか？」と言って話を切り上げさせる。

火曜日は昨日出た診断書を持って警察に。
本当は後日警察から連絡があった時に出向く事になっていたのだが診断書を届けてくださいと言われ、その際に後日行う予定だった事情聴取もその場で行うとも言われた。
事故当時の状況を聞かれ、調書が作成された。
サインとハンコを押して拙者の手続きは終了。

この事故のことで人と話す時に良く言われるのが「あとは双方の保険屋同士の話し合いだよね」と。
しかし、基本的には事故は当事者間の問題である。
相手が「アンタとはもう話したくは無い。相手と直接交渉する」と言えば保険屋は手出しが出来ない。逆も同様。
余程のことが無ければそのような事態にはならないが、保険屋というのは「いかにお金を集めるか」「いかにお金を出さないか」で成り立っている商売であるので、事故の交渉は後者の要因が大いに働く。
事故のショックもあって色々と喋りがちであるが、保険屋に余計な事は言わないほうが良い。まず、相手からの紹介が無いうちは相手の保険屋だと言ってくる人物に対しては「何だキミは？」と言って追い払うこと。「相手の保険屋ですが」と言った所で、それが証明されるのは相手の紹介以外にありえない。
そして、事故の状況などを聞かれたら「警察に全て話してありますので、あなたの契約者を通して警察に問い合わせたらどうですか？」と言えば良い。保険屋は「いかにお金を出さないか」で成り立っている商売だという事を忘れてはならない。