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日記

k-seの日記: 佐川の不在票再び 5

日記 by k-se

木曜夜不在連絡票が入っていた。
よく見たら店頭受け取りがWebからできるようになったと書いてあり、嬉しいじゃないか。
すぐにやってみよう。

あれ再配達のページ行ったけど店頭受け取りはみあたらない。
連絡票のアドレスをタイプする。
隠れメニュー?
え、再配達と営業所受け取りのシステムは別になってるの?
メール認証が必要とな?
クロネコさんの受け取りボックス指定もできるの?
便利かな?

そして昨夜遅くに営業所へ受け取りに行ったらドライバーが持ち出ししている
え、連絡行ってなかったって。

じゃ宅配ボックスに切り替えてと言ったら
ここではできないからWebから自分で申し込んでって…

いよいよ別システムとして中途半端に連携実装されている疑惑濃厚…
次回も気をつけよう

結局荷物は今朝営業所にとりに行った

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  • by JN1RNY (48245) on 2018年07月14日 22時59分 (#3443390) 日記

    ①21:30過ぎに代引きを配達に来る
    ②昨晩「配達中→不在持ち戻り」ステータスだったけど、不在票なし→今朝配達

    ま、こっちも「ええよええよ」で済ませてるから、いいんですけどね。
    たまたま、今自分が物流の中の人(肉体労働)なので、責める気にはならないです。

    --
    死して屍、拾う者なし。

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    • by k-se (22143) on 2018年07月18日 21時03分 (#3445079) 日記

      まぁ連絡行ってないって聞いたら
      その場ではイラっとするんですけどね。
      家に帰ってこうタイプしていると、あちらさんも大変なんだなって思わざるをえないんですよね。

      親コメント
      • by JN1RNY (48245) on 2018年07月18日 23時46分 (#3445158) 日記

        佐川さんではない物流会社の現場作業者ですが、サービスレベル未満の荷物にはその旨付箋が貼られてきます。

        私の勤務先では、政令指定都市の行政区一区を担当していますが、指定日時に遅れるケースは大体一日1〜2個
        発生します。大体、指定時刻の2時間から半日遅れ。コールセンターから、遅れた旨お詫びとご都合を伺う運用です。

        今日は、経口補水液の通販が大量に…(涙)
        熱中症で落命された方の報道があったので、その影響かと。通常の3倍くらい積み卸ししました。

        集配員によると、午前指定で配達した客先に、午後〜夜間指定で再度配達に行くのが一番イラッと来るとか。
        午後と夜間がかぶって到着済みであれば、午後にまとめて持って行ってしまうそうですが。

        各業界、いろいろ苦労があるものですねぇ…。

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        親コメント
  • by Anonymous Coward on 2018年07月14日 21時15分 (#3443352)

    myYmobileも契約・機種別に複数あってわかりにくいことこの上ない。
    なんでもかんでも「myYmobileを・・・」
    どれよ!

    • by Anonymous Coward

      イーモアとかウィルコムとかかき集めて無理やり同じ看板に掛け変えたから仕方ない

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