kawakazuの日記： 2段階認証端末が壊れると-3

2段階認証端末が壊れると-1
2段階認証端末が壊れると-2
の続き(最後)

まだ復旧していないアカウント
なし

Twitter
は最初のテンプレメールに返信しないと絶対反応しないという仕様だった
何回も｢どうなっているんだ｣って最初に返信されているIDを付けて

お問い合わせを作成 | Twitterヘルプセンター
https://help.twitter.com/forms

に連絡していたがそれは間違いのようだ
とりあえず4月11日に届いた最初の返信メールに｢どうなってんの｣ってメールしたら
｢どうなってんですか?｣と言われたので｢こうなってる｣と言ったら
4月14日にアカウントが復旧してた
気づいたのは4月18日だけど

LINE
はすごい12月後半頃に復旧していた
サポート問い合わせしていたらいつの間にか復旧してたといのが印象
それでも何回かやり取りしないといけないので面倒ではあった

Dropbox
は一番復旧に手こずったアカウントだった
※｢｣はDropbox、[]は私

とりあえず、すべてに疑われる
パスワードとパスワード、メールアドレスが合っていても無理
国際SMSが届かないとまず復旧しない
何回も確認されて返信期限が短いためすぐにサポート取り直し
[ねえ、金払えばいいの?]って言っても何も反応ないから
人間がやっているようで違うんだろうな これ

｢ログインする様子をスクショ撮って送れ｣→送っても復旧せず
が何回か続いたあとに

｢国際SMS送るから受け取れ｣
[国際SMSは受け取れないので別の手段でお願い]
｢その登録電話番号があるか確認のためにアイスランドからコールするから電話にでろ、特に喋んなくていい｣
[(深夜1時に電話がくるからでた)]
｢コール出来なかった｣
[出ましたが･･･]
を3回ぐらい繰り返す

｢いや、Voicemail贈ろうと思って｣
[だからその規格は受信できないよ、最初は言ってなかったよね?]
｢最初から言ってた｣
[何処にそんなの書いてあったの、ずっと返信でのやり取りだよ、メール見てる?]
｢(何事もなかったように)アイスランドから電話届いたことを証明して｣
[これが私の携帯電話に掛かってきた番号です]
とPHSの着信画面を送信したら5月17日に全部復旧

とりあえず全部復旧
5ヶ月ぐらい掛かったのか
Dropboxは年明けからサボり気味だったけど
英語圏のサービスのサポートは原則英語になるので
結構キツかった

単純に今回は
・国際SMSが受信できる端末を用意していない
・バックアップコードをGoogleのしか管理していなかった

なので完全に私の方に否がある
軽い気持ちで2段階認証をしてはいけないことは経験できた

さて、アカウントの管理をまた考え直さないと