kehiの日記: お役所仕事ってこれだから・・・
日記 by
kehi
教育給付金の申請にハローワークに行って来た
平日しか受け付けていないから、貴重なお昼休みを利用して
厚生労働省からの申請書提出のガイダンスの紙やホームページには
申請に必要な書類は次の5つと書いてあるから、全部そろえて行ったのだが
「通帳を出してくれ」と言われた
「え?そんなことここには書かれてませんよ」と言ったら
「そこには書いてありません、こちらにあります」
と必要書類のひとつである申請書の裏の一番下にわかりにくく書いてあるだけだった
あのさ
だったら、何ではじめからまとめてここに書いておかないの?
そちらの論理から言えば間違ってないんだよね
提出に必要な書類はよく読んで下さいって書いてあるから 落ち度はないんだよね?
でもさ
それってどこ向いて仕事してるわけ?
市民サービスという観点ゼロだよね
それにあなた方の仕事も自ら増やしてるんだよ。
1回でいいところを2回受け付けなきゃいけないんだからさ わかる?
事実上大部分の人には必要なものじゃないの。それは。
マストなもの以外は別紙参照で
しかも、あんな裏の下のほうに書いてあったらさ
あんたらのしてることって悪徳商法の規約にありがちな
「こちらに書いてありますよ」と同じようなものじゃない?
結局二度手間、もし受付最終日だったら、どうするんだろうね?
こういうのってさ、誰に声を出せば改善されるのかね
受付の人は親身に聞いてくれたけど、
問題意識がまるでない上司に報告したら、結局もみ消されるんだろうね。
厚生労働省のページとかから投書できるのかね。やってみよか。。。
平日しか受け付けていないから、貴重なお昼休みを利用して
厚生労働省からの申請書提出のガイダンスの紙やホームページには
申請に必要な書類は次の5つと書いてあるから、全部そろえて行ったのだが
「通帳を出してくれ」と言われた
「え?そんなことここには書かれてませんよ」と言ったら
「そこには書いてありません、こちらにあります」
と必要書類のひとつである申請書の裏の一番下にわかりにくく書いてあるだけだった
あのさ
だったら、何ではじめからまとめてここに書いておかないの?
そちらの論理から言えば間違ってないんだよね
提出に必要な書類はよく読んで下さいって書いてあるから 落ち度はないんだよね?
でもさ
それってどこ向いて仕事してるわけ?
市民サービスという観点ゼロだよね
それにあなた方の仕事も自ら増やしてるんだよ。
1回でいいところを2回受け付けなきゃいけないんだからさ わかる?
事実上大部分の人には必要なものじゃないの。それは。
マストなもの以外は別紙参照で
しかも、あんな裏の下のほうに書いてあったらさ
あんたらのしてることって悪徳商法の規約にありがちな
「こちらに書いてありますよ」と同じようなものじゃない?
結局二度手間、もし受付最終日だったら、どうするんだろうね?
こういうのってさ、誰に声を出せば改善されるのかね
受付の人は親身に聞いてくれたけど、
問題意識がまるでない上司に報告したら、結局もみ消されるんだろうね。
厚生労働省のページとかから投書できるのかね。やってみよか。。。
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