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日記

kenketsuの日記: むぅ 2

日記 by kenketsu

自意識過剰だと自分でも思うが、とある方に自分のことを言われた気が何となくしたから、生産性と品質に関する自分の思いをこっそりと書いてみよう。全然答えにはなってはいないし、あくまで自分がこう思っているだけだということに注意。至って理想主義的だし、人によっては絶対に受け入れられないと感じるであろうことは承知の上だ。

程々の品質で高い生産性。大事なことだと思う。昨今の内外からの様々な短納期化要請に対応するために生産性の向上が求められるのは、どの業界でも変わらないだろう。それに、仕事は仕事、という割り切りも必要。そうでないと肉体的にも精神的に持たない。

客観的に見て品質に影響しなければ、費用対効果が小さければ、不要な作業はなくす。それも当然必要。作業の仕方が固定化されてしまうと、人によってはそれを不自然に感じなくなってしまうものだから定期的に見直すべきだろうし、作業の結果を定量的に把握して、効果の有り無しを客観的に判断することも必要だ。

かつて日本の製造業が隆盛したのは過剰品質が理由であるとよく論じられる。その品質を実現する陰では生産性が犠牲となることも多かったろう。その過程で仕事に人生を狂わされたと感じ、後悔している人も多いだろう。(製造業の隆盛は、たまたま時流と日本の状況がマッチしただけ…という論もあるが、それはさておき)

だから、仕事はほどほどにして品質に影響のない範囲でぱっぱと片づけて、二度はない自身の人生を精一杯謳歌しようではないか。仕事とは関係のない、本当に自分がやりたいことへ全力を注ごうではないか。そういう考えを持つ人が多いのも当然だろう。むしろ、今はそれが主流だろう。

でも、こうも思う。その人が充実した仕事ができたと感じ、その仕事を後から誇りに感じる。そう感じられなければ、仕事をしている意味がだんだん分からなくなってくる。人生においては仕事をしている時間・期間は長い。その時間を意味あるものにしなければ、意味あるものだと感じられるようにならなければ、ただ単に自分の時間を切り売りしてお金を稼ぐだけの時間になってしまう。

そういう割り切りも必要だと思うし、否定はしないが、それではあまりに寂しかったり虚しくはないだろうか。

だから、人により意見なり価値観が違うのは承知の上だし、こういう事を書くことで自分が典型的な仕事人間であるとレッテルを貼られてしまうだろうけれど、自分は自身の成果物の品質には納期や原価率が許す限り、自分の力が及ぶ限りではこだわりたいし、周囲にもできればそれを求めたい。それはプロジェクト全体の品質を高め、最後にはお客様からの評価に繋がる活動であり、自分のやる気に繋がるとも信じているから。

その過程で生産性の話は必ず出てくるし、自分自身、それには他人が納得するような明確な回答・指針を提示することができないでいる。自分が効率よくできることが他人にはできず、逆のケースも当然ある。

ただ、よくあるのは作業の仕方を一工夫するだけで、作業はそのままに、てきめんに生産性が向上するケースが多いということ。何となく手作業でやっていたことを、簡単なマクロを組むなり、メールやメッセージをトリガーとして自動で動くようにしてみるとか。

別に自分は自動化至上主義というわけではないから、これは単に一例にすぎないけれど、そういう工夫が自分でできるということを知らない人が結構多いと感じる。それは、知識量の問題なのかもしれないし、問題意識の持ち方なのかもしれないし、プロジェクト体制上の問題なのかもしれない。ケースバイケースだろう。

なので、効果は小さいが価値がある作業を続けながらその作業の生産性を上げること、それは決して両立できないことではない、と考えている。今はそのための色々なツールや方法論がある。一緒に考えてくれる人がネット上にいる。だから自分は品質向上の追及と生産性の両立をあきらめない。

…やっぱりとりとめがない文章になってしまった。しかもやたらと長いし、その割には意味がある内容じゃない。文章がいちいち長くなるのは自分の悪いところだ。考えている過程をそのまま書いているということもあるし。まあ、何にしろ自分の中でまとめ切れていないからだな。

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  • by Anonymous Coward on 2017年02月20日 0時29分 (#3164027)

    仕事をする人間が必ず、幾度となく考えることかと。
    そして大なり小なり、その考え方には変遷を伴うものだろうと。

    現在の私は、お客様に対する意識が低いという以外は、kenketsu さんの考え方に近いです。
    kenketsu さん 60%、某氏 20%、残りは自己満足と「趣味の延長か否か」、というところでしょうか。

    • by kenketsu (37657) on 2017年02月20日 23時24分 (#3164586) 日記

      コメントどうもです。

      こういうことは人それぞれだと思うので、なるべくその人の思いは尊重してあげたいです。

      ああ、それにしてもモチベーションを上げるのは難しい。自分のものならまだしも、人のものとなると難易度は段違い。でも、どうにかしてやらなければならない、というのが今の自分のミッションです。

      親コメント
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普通のやつらの下を行け -- バッドノウハウ専門家

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