maiaの日記: みずほ証券の陥った誤操作 3
日記 by
maia
みずほ証券騒動
>61万円で1株の売りとするところを、1円で61万株の売りと誤って入力した。注文が不自然だという警告が入力画面に出たが、担当者は無視して作業を続けたという。その後、誤りに気づき、東証のシステムに取り消しの指示を4回出したが、認識されなかった。みずほは「コンピューターの操作を正しく行わなかったために取り消しができなかった」と説明している。
警告画面が役に立たなかったし、また直後の取り消し操作も正しく出来なかったというのは、どこか設計にミスがあるのではなかろうか。
警告メッセージ (スコア:1)
システム上、こういう異常な処理は禁止してほしいですよね。
私は怖くて使えないなぁ...
よくある手違い (スコア:1)
この種の手違いは意外とよくあるみたい。単純な解はないだろうけど、ちまちまとインターフェイスや安全装置を工夫するしかないんでしょうね。
Re:よくある手違い (スコア:1)
入力した人は、1株の売り買いなのになんでこんな警告出るんだよ。またバグか? とでも思ったのですかね。
プロが使うものだからこそ、状況を可視化できるわかりやすいツールが必要なのかもしれません。