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日記

maiaの日記: ドコモのスマートフォン専用メールに不具合 2

日記 by maia

20日午後0時22分から、ドコモのスマートフォン専用メール「spモードメール」に不具合が生じているらしい(通信障害のお知らせケータイWatchの記事)。一部ユーザーのメールアドレスが他人のメールアドレスになっている場合があるという。何にせよ、こういう不具合は非常に困る話である。

追記:「関西にある光ケーブルが切れ」「常時接続しているスマートフォンの接続が切れてしまう状況に」「スマートフォンは、接続が切れると一斉に再接続しようとする動作を起こすが、システムが通常処理できる以上の通信量が発生し、サーバーの能力を超えた処理が発生」(NHK)。なるほど。#スマートフォンは常時接続しているのか。

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  • 2.発生原因・経緯
    ・12月20日(火曜)午後0時22分に発生した関西地区の中継伝送路の中断によるspモードサーバでのふくそうに起因して、spモードサーバにおける電話番号とIPアドレスの関連付けに不整合が生じました。

    電話番号とIPアドレスって関連付けしていいものなのか?

    5.再発防止について
     ネットワーク全体の処理能力と処理手順の総合的な見直しを行います。
     当面の対策として、以下の再発防止策に取り組みます。
     (1)ユーザ管理サーバのチューニングによる処理能力増強
     (2)スマートフォンへのIPアドレス払い出しプロトコルの改善

    だとこの年始あたりの通信量増大と改修(スキルのある)人員不足のダブルパンチで再発しそう。

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UNIXはシンプルである。必要なのはそのシンプルさを理解する素質だけである -- Dennis Ritchie

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