marusaの日記: オヤジPCで突然メールの受信ができなくなった件 3
自宅に置いている親父用PC(Windows2000ProSP4/PenIII 1BGHz Dual)で
おとといあたりからメールが受信できなくなったので見てくれという
ので見てみた。
OutlookExpressで「送受信」すると、送受信ダイアログが出て、
サーバ上のメール件数も表示されるのだが、1通目を受信しに行った
まま応答なく、OutlookExpressがエラーを表示して停止する。
Webは問題なく見れているから、回線の問題ではない。
もしかしてサーバがおかしい?と思って、Telnetで直接メールサーバと
POP3で語らってみたのだが、なんの問題もなくユーザー認証されるし
LISTもRETRも実行できてメールを取得できる。
で、ここではたと思い当たって、インストールしてあったウイルスバスター
のメールウイルスフィルタの設定を確認してみると、有効になっている。
ためしに、フィルタを無効にしたら問題なくメール受信できるようになった。
再度有効にしてメール送受信しても、これまた問題なく送受信できる。
そもそもウイルスバスターのフィルタなりファイアウォールなりに
POP3だけ遮断する機能は(あるといえばあるが)、ウイルス検知時に
「緊急ロック」ボタンを誤って押したのだとしたら全部の通信が
遮断されるはずなので、こういう現象にはならない。
さらに、POP3をフィルタする設定にしていたら、メールウイルス
フィルタを無効にしても回復しないはずだし、Telnetで直接メール
サーバを会話しても同様にフィルタされるはず。
というわけで、これはOutlookExpressのメール送受信に割り込んで
メール検索をする部分の誤動作っぽいことが判明。
こういうことってあるんですねえ。
ナニカ発見しました (スコア:1)
>[janog:06331] POP3 Error
>ウイルスバスター最新のパターンファイルを適用すると、POP3のやり取りで
>パーソナルファイアウォールが、異常検知して「緊急ロック」が作動して
>しまう場合があるようです。
>
>どうもIDとして使用可能文字のチェックが入ったようです。
>明日、ヘルプデスクへの問い合わせが増えそう。
(φωφ;三;φωφ) trendmicroのサイトでその記述がアタシにはまだ見つけられません!
最近どうしちゃったんだtrendmicroー
φωφ)/
Re:ナニカ発見しました (スコア:1)
メールの日付は22日でした。
φωφ)/
Re:ナニカ発見しました (スコア:1)
>パーソナルファイアウォールが、異常検知して「緊急ロック」が作動して
>しまう場合があるようです。
うほほ~。
なんとまあ。
情報ありがとうございます。
あとはTrendmicroからの正式なアナウンスがあれば、広報するんですけどねえ。
GUST NOTCH な気分でいこう!