mchikataの日記： Crystal Reports 7 の迷惑な現象

クリレポ７で作成したレポートを印刷するアプリケーションを作成したのだが、印刷しようとすると、エラーコード 20545 Request cancelled by the user と いうエラーが出るようになってしまった。

事件のいきさつは以下のとおり。

1. プリンタが接続されているＰＣ－１でＲＰＴファイルを作成。
2. 1.で作成したＲＰＴファイルを印刷するアプリケーションを作成。ＰＣ－１上で正しく印刷される事を確認。
3. 後日、プリンタが接続されていないＰＣ－２でＲＰＴファイルを編集、上書き保存。ただしプリンタに関する設定は変更していない。
4. 3.で保存したＲＰＴファイルをＰＣ－１にコピー。
5. ＰＣ－１上でレポートを印刷しようとすると、エラー 20545 発生。

ＲＰＴファイルを調べたら、[ファイル(F)] - [プリンタの設定...] で表示されるダイアログの中の「プリンタなし」というチェックボックスに、いつの間にかチェックが入っていた。どうやら上記手順の 3.を実行すると、勝手に設定が変更されてしまうようだ。

販売元の Business Objects のサイトに復旧方法が掲載されている。