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日記

miishikaの日記: めんどくさい客

日記 by miishika

LARTHさんに倣って自分も携帯電話(auの4Gケータイ)を何とかしようと色々調べているけど、
どうも自分はKDDI様が想定していない条件に次々ハマるめんどくさい客のようだ。

  • まず2年契約の途中解約金が9500円から1000円のプランに移行しようとWeb手続きを試みると、ネット契約が全く無い状態ではプラン変更を受け付けてくれないために、電話手続きを強制された
  • スマートフォンに移行するにあたって訊きたいことがあって、電話手続きも面倒だからとメール(Webフォーム)での問い合わせを試みると、メール問い合わせは廃止されていて、スマートフォンアプリからの問い合わせに変わっていた
  • 端末購入なしで3Gケータイから4Gケータイに移行したため、3Gケータイ向けのスマートフォン移行キャンペーンと4Gケータイ向け移行キャンペーンのどちらも適用できないと回答された

残念だけどめんどくさい客は他社に移るか。

この議論は、miishika (12648)によって「 テキ禁止」として作成されている。 君は仲間はずれのようだね★
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私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson

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