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mumumuの日記: 本家ウォッチ:Dellはスパイウェアを取り除くサポートはしない

日記 by mumumu

本家記事:Dell To Techs: Don't Help Customers Remove Spyware

Spywareinfo.comのニュースレターによると、Dellがスパイウェア
に関して一見変わったサポートポリシーを打ち出したという。

一言で言えば・・・

スパイウェアを除去するソフトウェアの使用に関して、Dellは
推奨しないし、何ら保証をしない。

ということなのだが、ユーザーが「どうやってスパイウェアを除
去したらいいの?」という問い合わせをしたときにも情報を与え
ないとあるのは明らかにユーザーの感情に反する。これは同じマ
シンで動いている他のアプリケーションのライセンスに抵触する
恐れがあるというのが理由になっているが、釈然としない。

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それに私もはじめ記事を読んで思ったのだが、タレコミ文は、Dell
がいかにもスパイウェアをプリインストールして販売しているか
のような印象を与える。以下の文がそうだ。

Well, more exactly, be advised that if you are giving a Dell for
  Xmas, not only will it probably come preloaded with spyware

こうした誤解を与えかねないタレコミ文に対し、timothyはUpdate
文で「DELLはスパイウェアをインストールしたPCを販売しているわ
けでは決してない」という一次ソースの編者のコメントを掲載した。

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