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nadepaseriの日記: 果てしなき闘い?

日記 by nadepaseri

あのですよ。まじで切れますよ。

クレーム的な部分をめざとく毎日見てるんだったら(証拠有)、
その前にてめぇのユーザの不満に耳を傾けるとか、
それに対して適切な応対するとかできないものですかね。
放置プレイが当たり前で改善の意志がないあげくに、
電気通信事業法にまで抵触してそうな事やってるのはどうかと。

確かに、ブチ切れてクレーム的ページ作ってんのはわしですよ。
でもわし以外にもブチ切れてんのいっぱいいてはるんですよ。
ユーザだけじゃなくて、他にもね。
そもそも非公式ページっつーのはクレームページじゃなくて、
お宅のBBSが荒れ放題なのを見かねて作ったものなんですよ?

お宅の「事なかれ主義で行きたい」っていうのもよくわかるけど、
サービス業でしょ?しかも通信事業者でしょ?
曲がりなりにも県内で一番大きな所なんでしょ?
そう自負してるんでしょ?

なら、大手に人取られないように頑張らないと。

そりゃ、お宅を切って大手に移行するのは簡単ですよ?
そう思ってる人間、どれだけいるかわかってるんですか?
でもそれじゃ「地元の質」が上がらないのがわかってるから、
少しでも何とかしたいと思ってるだけなんですよ。
誰かが悪者にならないと、何かは変わりませんからね。

非公式ページを社内から見られないようにしました。
別に圧力に屈したとかいう訳じゃありません。
なぜ見られなくなったのか、その事実を受け止めてください。
「臭い物には蓋」的経営方針じゃ、騙される方々が増えるだけですよ。

今後エリア増強のご予定もあるそうですが、
エリア増強すると同時に、サポートの質も上げて頂きたいものです。
回線品質やら速度についてはもう云々いいません。
ここだけは私も評価したいですしね。

まぁおそらく、
私のページはお宅の巡回ブラックルートに入っているでしょうから、
あえてこっちで毒吐かせてもらいますけどね。
毒っていうか正直な所、サポートがまともなら文句はいいませんよ。
他の方で乗り換えられない方も、きっとそう思ってるはずです。

お宅にとって、あたしゃ「ウザイヤツ」でしょうけどね。
ウザイクレーマーがいるだけ、まだマシだと思った方がいいですよ。

1年近くこんな事やってますが、いい加減疲れてきました。
はぁ…。

/*/

BGM→ 小野リサ / Pretty World
#ギッスギッスした後にはなごみ系ボサノヴァに限る(´ー`)

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ハッカーとクラッカーの違い。大してないと思います -- あるアレゲ

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