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nemui4の日記: 売れてる理由は「ハードの技術」だけじゃないのに 3

日記 by nemui4

乗り遅れたので、日記に書き散らしてます。

SBM副社長もそうだけど、iPhoneが売れてるのって技術だけじゃないでしょうに。
よく言われてるから当たり前だと思ってたけど、あの辺の人達にとってはそうでもないのかなあ。
それともUIやデザインやストアサービス全てひっくるめて「技術」と見なしているのならそれはそれで良いけど。

それならSBMの店頭販売やサポートサービスも少しは「技術」力向上できるようにして欲しいもんです。

視野狭窄起こしてると、あまり良いこと無いよね。

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  • 1.関西→関東に引越しの後、住所変更をショップに届け出ると「住所変更は関西のショップでしかお受けできません」
    2.夜8時まで開いている川崎市のショップで機種変更を頼むと「関西(回線契約地)と関東を結ぶコンピューター回線は午後6時で切れました。明日お越し下さい」
    3.端末の修理を頼むと、引渡し時に症状が再発していないかどうかの確認はしないくせに、代替機が傷付けられていないかどうかは念入りに確認する

    全て実話です。技術以前の段階ですよ。
    • お疲れ様です。

      あなたと同様かもしくはそれ以上の武勇伝をよく聞かされますのでSBMだけはどうしても避けたいと思ってしまっています。
      Yahoo!でのサービスも武勇伝は多いですね。

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      • コメントをお読みいただき、ありがとうございます。
        テレビCMでは「国なんて枠は意味をなさなくなる(ミスターX)」などどいうTwitterメッセージが紹介されておりましたが、現場では国どころか関東と関西の間でさえ超えられない枠があることを、孫さんはどこまで知らされているのでしょうね。
        親コメント
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アレゲはアレゲ以上のなにものでもなさげ -- アレゲ研究家

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