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日記

nemui4の日記: 続ローソンチケット 6

日記 by nemui4

ミュージカル『刀剣乱舞』に関するツイートについ
http://l-tike.com/news/20170904.html

WEB上の領収書の検収印やレジ番号から、店舗を特定し取引実績等を調査しておりますが、現在のところ実績データ等から事実の確認はできませんでした。
また、入金後のキャンセルやカスタマーセンターへのお問い合わせの事実も確認できませんでした。

「虚」「実」入り乱れてるみたい。
さて、どこに落ち着くやら。

nemui4の日記: ローソンチケット
https://srad.jp/~nemui4/journal/614769/

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  • by ajimot (17850) on 2017年09月05日 13時01分 (#3273541) 日記

    追いきれてないですが…
    レシートが本来チケット購入時に発券されるはずのものと違うという話が出てますよね
    そして、この手の購入の場合、レシート以外にもう一つ、支払い証明書が渡されるのに、それが出てない
    https://twitter.com/under_markanef/status/904270031063629824 [twitter.com]

    そもそも通常、当選後のキャンセルってできないよね?って話も

    • by ymasa (31598) on 2017年09月05日 19時53分 (#3273884) 日記

      そもそも払った履歴がないんだからしょうがない。

      このままだと経済産業省報告事例になるし
      警察・検察も動くでしょう。

      親コメント
      • by ymasa (31598) on 2017年09月06日 12時36分 (#3274298) 日記

        ローソンも発信者とコンタクトして入金されていないことを確認。

        http://l-tike.com/news/20170906.html [l-tike.com]

        さらなる調査を進める中で、昨日、ツイートの発信者様とコンタクトがとれ、状況の確認を行ないましたところ、入金はされておらず、従いまして『入金後のキャンセル』及び『当社からのメール配信』という事実は無かったことが確認されました。

        親コメント
        • by nemui4 (20313) on 2017年09月06日 13時11分 (#3274325) 日記

          ということは、フェイク・ツィートでしたか。
          どうしたんだろ、夏休みに何もなくて今更注目集めたかったのかな。

          >皆様にご心配をおかけしましたが、弊社のシステム/サービスに問題がないことを確認いたしましたので、引き続き、安心してご利用いただけますようお願い申し上げます。

          そういや国際電話SMSの件はどうなったんだろう。という疑問が浮かんで消えた。
          あの事案があったので「またローソンチケットか、どうせシステムがおかしいんだろう……」という先入観で見てしまってました。

          ローソンチケット電子チケットアプリの『国際SMS送信』問題 #ローチケ #電子チケット
          https://togetter.com/li/1111566 [togetter.com]
          >5/19現在、 『国際SMS』送信しての認証方法には変更予定がないため、今後もアプリ認証時には事実上「50~100円の手数料」が必要となる。

          弊社電子チケットアプリ『ローチケ』に関してのお詫びとご案内
          http://www.lhe.lawson.co.jp/news/d4fe78478a2486792775c7d2a79d4873.pdf [lawson.co.jp]
          >また、本来、1送信分の通信料のみでご利用いただけるサービスで在りますため、複数回の SMS 送信にて発
          >生した費用につきましては、弊社にて負担させていただきます。

          結局ユーザが国際SMS送信料負担するシステムには変更がないのはそのまま

          #ローチケアプリ
          https://twitter.com/hashtag/%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%81%E3%82%B1%E3%82... [twitter.com]
          >らば @5lovers46 6月15日
          >その他
          > ローチケ電子チケット問題。
          >携帯会社からの請求額10000円。
          >ローチケからの返金額300円。

          認証がうまく出来ないとかアプリが不安定だという報告(苦情?)はずっと出てるみたいだけど、それでもシステム/サービスに問題がないと言い切るのは素晴らしい。

          でも、複数出てるクレームツィートの半分でも本当ならやっぱりローソンチケットは酷いと思ってしまう。

          他でもチケット買えるならそっちに人が流れるんだろうけど、そうでもないのかな。
          そういや昔、とあるお笑いの劇場チケットがローソンのロッピーでしか買えなくて夜中に遠くに在るローソンまで歩いて買いに行ってたっけ。
          売れたのは小島よしおと鳥居みゆきとゲッツくらいかな。もっと頑張れ髭男爵とゆってぃ。

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          • by ajimot (17850) on 2017年09月06日 13時48分 (#3274354) 日記

            今回の件で一つ分かったのは
            ローチケは流石にチケットのお金が絡む処理の部分についてはログがきちんと取られていて
            突き合わせが可能な体制が整ってるってことですかね…

            #もう10年ぐらいチケット抽選もうしこんでないなあ…

            親コメント
    • by nemui4 (20313) on 2017年09月05日 13時15分 (#3273547) 日記

      >そもそも通常、当選後のキャンセルってできないよね?って話も

      発端にあたるキャンセルについては報告者の言葉だけで実態らしきものや履歴が見つからないんだっけ。
      なんだか狂言ぽくなってきたけど、どなることやら。

      親コメント
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