nemui4の日記: サーバー障害 2
日記 by
nemui4
サーバー障害でサポートに連絡した時、ログを取って送れとのメールが来たけど、冒頭からコレ
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
御社のサーバー障害で困ってるのに喜ぶなよ。
サーバー障害でサポートに連絡した時、ログを取って送れとのメールが来たけど、冒頭からコレ
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
御社のサーバー障害で困ってるのに喜ぶなよ。
長期的な見通しやビジョンはあえて持たないようにしてる -- Linus Torvalds
喜び (スコア:2)
わたしなら公式ルートでそう言ってたかも (スコア:1)
アクションを描写しなおすとしたら
少なくとも担当営業に苦言して
迅速な切り分けおよび原状回復うんちゃらかんちゃらと言質とるくらい?
SLA の定めはこの通りだから金額はかくかくしかじかと算定できる、
了解せよというのは経験が不足しているのでやったことない。