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日記

nemui4の日記: といあわせとこたえ 12

日記 by nemui4

問い「○○システムで、ヴァーっとエラーが出たんですけどどうすればいいですか?」
答え「ヴァーってナニ?」

問に問で返すというアカンやつ

  • by Anonymous Coward on 2019年12月02日 14時53分 (#3724829)

    そりゃ bar とか var というエラーが出たら、「なんで?」って思うのでは。

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2019年12月02日 15時00分 (#3724833)

    「終了→再起動してください」ぐらいしか言えないかな。

    一番酷いパターンだと、メッセージを全く読まずに *エラーだと思い込んで* それ以上進めなくなるやつ。
    お願いだから読んで。それただの確認だから、今から行おうとしている処理を文面にして確認してるだけだから、

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2019年12月02日 17時30分 (#3724971)

    細かい背景がわからないけど、問いさんは現場の作業者か最下層のひと。答えさんはその上位のひとかサポートのひとかな。
    まずヴァーっとエラーが出るのは、普通の事では無かった。問い合わせてるくらいだから。問いさんにはそれに対処する教育はされてなかったか、その確認は取れてなかった。
    そんな状態だからヴァーって言っちゃうし、言われた方はこれじゃ分からないからヴァーって何?って返すけど、これは仕方ないんじゃないかな。
    問題はそこから現状をどう収めるかと、今後に備えてどう対策するかじゃないでしょうか。問に問で返した事自体は問題じゃないと思います。

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    • by nemui4 (20313) on 2019年12月02日 17時45分 (#3724979) 日記

      >問題はそこから現状をどう収めるかと、今後に備えてどう対策するかじゃないでしょうか。問に問で返した事自体は問題じゃないと思います。

      そうですね、斜め後ろの席でのやりとりでしたが。
      回答者の方は「じゃぁ見に行きましょう」と言って、どこぞにでかけていってました。

      • by Anonymous Coward

        でも、最低限「最初のエラーは『○○』というメッセージ」くらいは欲しい。どの辺かと当たりがつくだけでも現地に行って調べ物で資料が必要になってまた戻るなんていう手間は減らせられる。

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UNIXはシンプルである。必要なのはそのシンプルさを理解する素質だけである -- Dennis Ritchie

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