nemui4の日記: テイクアウト注文 4
日記 by
nemui4
うちに帰る電車の中から、とある飲食店チェーンのお弁当テイクアウトで頼もうとした。
そのチェーンのアプリをダウンロードして設定して注文しようとしたら、別の注文受付アプリを入れろとのこと。
注文アプリ入れたら最初の一月手数料無料にするかみたいなの聞かれて登録させられそうになってそれを断る方法がわからず。
なんだかんだで個人情報入れて登録して注文しようとしたら、現在地周辺以外はお店がわかりにくくて、検索しても目当ての店が出てこない。
営業時間じゃなかったからかな。
元のお店のアプリに戻って注文しようとしたら、結局注文アプリに飛ばされるけど、やっぱり注文できない。
注文はあきらめた。
情弱でも使える仕組みにして欲しい。
アプリ退会して消しとかなきゃ。
「お困りですか?」のチャットサービス待機が望まれる (スコア:1)
無償で奉仕に喜びを感じる人がいるみたいだからそういうバックヤードサービスを
同時に十分な多数呼び込んでおけばよいものを。。。
// 『ねほりんぱほりん』に顔出しNGで出演したWikipedia日本語版の編集者を想定
Re:「お困りですか?」のチャットサービス待機が望まれる (スコア:1)
チャットサービスっぽいのが付いてるカスタマサービスサイト増えましたね。
某PCメーカーサポートで利用してみましたが、「AI」か「人工無能」的な対応で。
しばらくの間アホくさい定形の遣り取りをした結果「こちらに電話してください」と説明書にも書いてあったサポート電話番号表示されて終わってしまった。
ものすごい時間の無駄に思えました。
自社開発クソアプリの使用を強要してくるパターンね (スコア:0)
上級になってくると、UIがクソとか、アプロの全ての要素が一々使いにくいだけでは気が済まないようで、
「今どのへんを宅配中か地図で確認できます」といっておきながら、
実際には何一つ更新されないままピザの方が先に到着する。
出前館のようなことをしたいが、出店料はケチりたいという強い気持ちは理解できるが、
そういったことは、もう少し御社の開発力をあげてから改めて行って頂きたい。
端的にいうと、電話で注文した方がまし。
Re:自社開発クソアプリの使用を強要してくるパターンね (スコア:1)
>実際には何一つ更新されないままピザの方が先に到着する。
マジすか
>端的にいうと、電話で注文した方がまし。
大正解。
実際に電話しようと思いましたが、電車の中だったのでやめました。
電車降りたらすぐにお店だし。
結局そのお店の隣のお店の前に置いてあったお弁当を買って帰った。
水は低きに流れる、ついつい楽な方を選択してしまいます。