nidakの日記： 無駄にアレ

こちらの日記記事に書いたNTTの続き。

コンビニ支払いの紙を再度送ってもらって、それを使って支払いをすることにした。電話口のねーちゃんが、支払いが済めばすぐに使えるようになりますから、と言っていた。

近所のセブンイレブンで支払いを済ませて、家に帰って電話をピックアップしたら、ちゃんと使えるようになっていた。このスピードは無駄に凄いと思ったが、他にやること（つまりサービス）が出来ていないので、とんでもないクズ会社であることに変わりは無い。

会社で勝手に作った都合で客に不便さを感じさせるうちは、結局ダメなんだと思うわけです。なんか、ありとあらゆるリソースの使い方がおかしい。