問1 次の状況での正しいサポートの方法を記述しなさい。「電子メールの出し方がわかりません。教えて下さい」という内容の電子メールが来た。↓解答はこちらに
425413 journal oddmakeの日記: ユーザーサポート技術者試験 7 日記 by oddmake 2004年02月25日 23時02分 問1 次の状況での正しいサポートの方法を記述しなさい。「電子メールの出し方がわかりません。教えて下さい」という内容の電子メールが来た。↓解答はこちらに
驚いて慌てふためく (スコア:1)
A (スコア:1)
Re:A (スコア:1)
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header情報を眺めておもむろに (スコア:1)
(サポート内であれば)OEの使い方をはうつー。
OE発信の場合は、、MacOSX標準のMailの使い方でも返そうかしらん。
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サポート料金は缶コーヒーから。委細面談 ?せんたくいた
悪い回答? (スコア:1)
送ってもらってください。
通常やり取りをする相手だけでかまわないなら、その相手の方から
送っていただいて返信するのが一番楽ですよ。」
と伝え、返信の仕方を教える:P
# 実際老齢者向けの講習でやってました
-- (ま)
慌てることはありません。 (スコア:1)
お送り頂いている電子メールがこちらに正しく届いていること、今回お送りいただいた際に用いた方法で問題ないということを書いて、返信します。
送っているほうはちゃんと届いているものかどうか、わからないですからね。自分宛てに送ればそれがテストになるということを知らない人も結構いるだろうし。
# まじめに答える質問ではなかったか? (^_^;
むらちより/あい/をこめて。
ここは先人をみならって (スコア:1)