patagonの日記： [ネット,コンピュータ]1とl

お客さんから連絡があった。連絡があったとりまとめ部署である事業所ではとあるWebサービスが使えるが、別の事業所(複数)ではそのWebサービスが使えずに、現地からWebサービス提供者に連絡したけど、相手の話が分からず会話できないとのこと。

私、全く関係ないんですけど…

(迷惑ですとは言わずに)Webサービスが使える事業所のブラウザ上のURLをコピーして、別の事業所にもっていってブラウザに貼り付けるとWebサービスが使えた。l(L)を1と間違えて指定していたようだ。とりまとめ部署にその旨連絡して、そこから全社的な連絡をしてもらうことにした。

ある事業所から別の事業所への指示が悪いのか、あるWebサービスを提供している事業者の指示が悪いのか。どこで間違えたんだろう。少なくともWebサービスを提供している事業者は注意書きで数字の「1」ではなくてアルファベットLの小文字「l」と注意しておくべきだ。お客さまとは「そういう間違いもするの？」という間違いもするものだ。

追記
現地の事業所には(メールとかのデジタルデータではなく)紙でWebサービスのURLが連絡されているようだ。指示したのが誰かは不明だが、普通の人は「l」と「1」を読み間違う(読み間違えやすい)とか意識の中にもないんだろうな。

メモの際の気配り

[kachou (4553)]

昔は机上コーディングする際に間違えないようにとかで、小文字のｌはℓと書いて、意識的に判る様にしてました。
小文字のｏは筆記体みたいに大文字のＱを反対にしたような形で、大文字のＯは上に線を引いて意図的に判るようにしてました。
最初の頃は、0に斜め線を入れてた事の方が多かったけど、経験的に書く回数の事考えると、アルファベットの方を弄った方が楽だった。

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/* Kachou Utumi
I'm Not Rich... */

Re:メモの際の気配り

[patagon (1453)]

(数字の1と間違えないように)Iは小文字でiと書いたり、(数字の2と間違えないように)Zは真ん中にチョンと入れたりですね。私もそのような教育を受けた世代です。

現地の事業所には(メールとかのデジタルデータではなく)紙でWebサービスのURLが連絡されているようです。指示したのが誰かは不明ですが、普通の人は「l」と「1」を読み間違う(読み間違えやすい)とか意識の中にもないんでしょうね。