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shimashimaの日記: [ThinkPad]ThinkPad X201sの放電が激しい 続き5

日記 by shimashima

ThinkPad X201sの件の続き。

サポート担当者の報告にあった運用でバッテリー放電は回避できることが確認できた後、いままで指示された各種設定についての副作用についての文章回答を求めたところ「例外」としてメールでもらえた。

過去、デバイスマネージャで「電力の節約のため、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外すのは明らかに誤りだということ。電話での口頭で言われたのち、メールにて確認した。

USB給電機能については

省電力マネージャーより「USBの電源を常にオンにする」チェックボックスを選択
する、あるいはBIOS上でEnabledに設定することにより、コンピュータがスタンバイ状
態、休止状態、あるいは電源がオフの状態であってもUSBポートに電源が供給されます。
バッテリー駆動の時はスタンバイ状態のみサポートされます。

ということだった。
この文章だと、BIOS/省電力マネージャどちらの設定が優先されるかわからないので改めて質問するつもりだ。

指紋認証によるパワーオンについてはそんままなので省略。

さて、確認しようにも土日の電話ができなくなったので連絡が難しくなった。出社前に電話するしかないようだ。その際。サポート窓口変更の件について連絡がなかったことについても聞いてみるつもりだ。

過去、展示会でhpの担当者にも話をしたことがあるが、コンシューマ向けにこそ土日サポートが必要なのではないだろうか。

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