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tanikawaの日記: さよならレジの人 2

日記 by tanikawa

品川のクイーンズ伊勢丹で遭遇した
セルフチェックアウト(無人レジ)の機械。
http://www.ncr.co.jp/solutions/busol/store/fastlane.html

背後からカメラで撮影はされているけど
客層が良い店じゃないと、仕組みとして成立しないんじゃ?
っていうのが第一印象。
でも、袋に商品を入れないとアラートでるから
なにかしらチェックがはたらいているとみる。

気になったので調べてみた。

NCRのFastLaneというソリューションの場合。
基本構成は、従業員が操作する1台のアテンダントターミナルと
4台のセルフチェックアウト。
アテンダントターミナルは、セルフチェックアウトをモニターするもの。

商品登録の妥当性チェックのために
お客さんが商品登録した後、袋に入れる際に、商品マスターに登録されている重さと
袋に入れた商品の重さを比較する模様。

もし、商品をスキャンせずに袋に入れてしまった場合は
アラートを出し、かつ袋の商品を取り出さないと、先に進まない。
もちろんその状況はアテンダントターミナルでもモニターする。

バーコードが付いていない(or認識されない)商品については
商品ルックアップというボタンを押して、商品を選択すべし
というガイドがあったけれど
バーコード云々というよりは、重さにばらつきがある商品が対象なのかも。
生もの系の処理は興味深いですね。

久しぶりに、妙にツボにはまりました。

1人のオペレーターを残して4人のレジのひとを辞めさせる仕組み
という世知辛さが透けて見えるのも、気になってしまう理由かも。

産業革命はまだ続くのですねん。

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  • 産業革命が進んで人間はゆったりと暮らせるようになったらいいなぁ。
    なんてぐーたらな妄想を膨らませてしまうのですた。

    ほかのおみせにはまだ導入されないんでしょうね。
    --
    -- yuno
    • セルフチェックアウトは、最近増えつつあるようなので
      もし見つけたら使ってみて。面白いから。

      >>人間はゆったりと暮らせるようになったらいいなぁ

      そうだね。
      でも人間を使うのが一番ツブシきくから、どこかで逆戻りしたりして。

      某社にかつて社内にメールを配達してくれるロボット(無人)がいたので
      当時も同じようなことを考えていたのだけれど
      なんでも、人手に戻ったらしく。。

      仕事があってもなくても、なんだかせちがらいのです。
      勝手ですねw
      親コメント
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