torlyの日記： 暑くて寝られなかった繊維

患者中心のマネージャの段階的開発
　1993年の記事。特に内容はないよう

患者中心のケア: 変化の全組織的含意
　1993年の記事。内容はないよう…

成功するサービス再配置の諸側面
　1992年の記事。これもpatient-centered careのお話。

パフォーマンス指標。再編の成功の「正しい」物差しを定義し、進化させる
　1993年の記事。これもまたpatient-centered careのお話。つうかこの2記事著者と掲載誌が同じだ…

Youtube上のヘイトビデオにまだ現れ続ける大手の広告
　3/20から一週間後のお話。Googleから口約束があったのにまだ出てるなんて話も見える。