zokkonの日記: 久しぶりに顧客対応
日記 by
zokkon
「CD-ROM付き英英辞典のソフトが立ち上がらねー」なんて電話が回ってきた。 声の感じからは高校生か大学生っぽかった。
「インストールしてからなんか別のソフト入れたりしました?」
「プリンタドライバ入れ替えました」
「そうですかー。(ということは…どういうことなんだろう…)じゃあ,インストールし直してみてはどうでしょう」
「どうやるんですか」
「削除してまた入れるんです」
「削除のやり方説明書に書いてませんよね」
「(うーんそうだったっけ)はあ申し訳ございません」
「コントロールパネルの『アプリケーションの追加と削除』からやるんでしたっけ」
「(知ってるじゃねーかよ)ああ,そうですそうです」
「なんか英語で出るんですけど」
「(げ,今この場でやろうっての?)なんて書いてますか?」
「ジスファイルイズ…」[以下略]
その後2回ご指名の電話がかかってきたが,無事に再インストールできたようだ。 ソフトもちゃんと働いてくれているといいな。 それにしてもいきなり「再インストールしろ」なんて指示でよかったのだろうか。 よくなかったとしたらごめん。
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