
ベネッセ、個人情報漏洩の補償として500円の金券送付へ 83
ストーリー by hylom
また500円で決着か 部門より
また500円で決着か 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、
先日発生したベネッセからの個人情報漏洩事件について、ベネッセが現時点で判明した事実と対応について発表している(PDF)。
これによると、漏洩件数は約2895万件で、住所および氏名、性別、電話番号のほか、子供の名前や生年月日などが含まれていたという。漏洩の被害者には「お詫びとご報告のお手紙」とともに、補償として500円の金券を送ることも明らかとなった。また、新たに子供たちへの支援を行う「ベネッセこども基金」を設立し、500円の補償を受け取る代わりにこちらへの寄付を選択できる形にするという。
500エン (スコア:4, 興味深い)
誰かさんが相場作っちまったからなぁ・・
**たこさん**・・・
Re:500エン (スコア:5, 興味深い)
Y!BBの時は個人の住所・氏名・電話番号・メールアドレスであったが、
ベネッセでは親子の住所・氏名・電話番号・続柄・生年月日・メールアドレス等々であり、
情報量が2倍であるだけでなく弱者である子供の情報が含まれること、親子の紐付けができることから、
犯罪に利用するための情報の価値が比較にならないほど高い。
これを同じ500円と値付けするCEOの気がしれない。
Re:500エン (スコア:3, 興味深い)
ベネッセさんは個人情報を1件1名の発表としていないということでしょうか?
個人情報流出が3504万人分でなく3504万件というのは3504万人分以上?
となれば、わが家庭4人の普通なので、今回発表を人数で個人情報漏えいでふつうに換算すると
1億人分?????????????
うちには、500円くるの? 2000円くるの?????
ちなみに3人はメールで回答有 確実に流出認めていますが母親情報(年齢,氏名,住所など)漏えいには無回答
と私の情報漏えいは不随でたしかにしっかり文章読めば軽く触れている?感じがする程度
親の情報漏えいは、はっきりしたお詫び文章なしでした。
今回は、おこさまの・・・・・という表現でした。
つまり子供の 500円or1000円ということなのか??
Re:500エン (スコア:1)
だよなぁ。
生年月日とかは本人確認にも聞いてくるサイトがあるような情報だし、しかもメアドや住所・電話番号と違って「漏洩したから変える」ってことすらできない。
(まあ漏洩したからって住所や電話番号まで変える人は少ないだろうが、一応その気になれば変えられるってことで)
自分が使ってるクレジットカードでは、サポートデスクに電話すると「クレカ番号・生年月日・氏名・登録電話番号」で本人確認取られるからね。
Y!BB程度の漏洩では問題ないけど、これだとクレカ番号が漏洩した時点でアウト。そういうのって少なからずあるんじゃないだろうか。
Re:500エン (スコア:1)
担当役員:「一人あたり、500円でどうでしょうか?」
原田CEO:「グレート!ワォ!」
Re: (スコア:0)
別に単体で紐づけできようができまいが、個人情報を扱う事業者はデータベース化してるわけだからキーが少し増えただけじゃないの、実際。
Re:500エン (スコア:1)
データベースの改修を工賃500円でやってくれるってことじゃないかと
Re: (スコア:0)
じゃあ具体的には何円くらいが妥当なの?
Re: (スコア:0)
裁判の事例考えると・・・・記憶違いじゃなければという前提だと
宇治市の住基ネットの情報ごときで15000円だった。
たしかエステから漏れた情報は5,6万だった。
裁判でもし争ったら、親子セット2人とその情報価値から見ると、1世帯(人数ではない)あたり10~15万になると予想
ただし、ベネッセの支払い能力が加味されて払える金額に落ちることもあるかもだけど。
Re: (スコア:0)
エステは、利用情報があまりにプライバシーで無茶苦茶だったんじゃなかったっけ。
住基ネットは、行政の責任としての金額だろうね。
住民は便利になるから住基ネットにしてね!なんて頼んじゃいない。あくまで行政の効率化でやっといて漏らしたんだから。
Re: (スコア:0)
この個人情報を実際オークションに掛けてみたら、
個別での出品にしろリストでの出品にしろ、平均で500は行かない気がしますね。
あまり広範囲にDM送るよりもメディアの広告使う方が効率的な気がするし、
名前だの住所だのだけでは行動分析の役にも立たないし。まあどう活かせるかがポイントですが。
末端に売り捌く為の仕入れ値としては、どれぐらいまで出せるかな。
詐欺に引っかかりやすい人のリストとかならもう少し価値を付けられそうですが。
Re:500エン (スコア:2)
いや、納得するかではなく、実際に消費者にいくら損害が発生したかでしょう。補償ならばね。
Re:500エン (スコア:1)
自分も情報流出の被害者である可能性が高いんだけど、べつに目につくような被害は自分にはない。
ベネッセに過失があったのは確かだけど、具体的な損害が出ていない以上、そこまでへりくだるように謝罪されても気分はよくないな。
普通に頭を下げて謝罪の言葉を述べ、少々の菓子折りでもあれば、それ以上を求めようとは思わない。
自分の受けた被害額を示さず、とにかく有り金全部出せなんてのは、とても自分の受けた被害の補償を求めている態度とは思えない。
有り金全部出せ、額擦りつけて土下座して詫びろ、なんて要求するのは、モンスタークレーマーも同然だと思う。
同じ被害者の立場としても、そんな高圧な要求をする被害者がいたら正直ドン引きする
Re:500エン (スコア:4, 参考になる)
不満なら裁判起こせばいいだけじゃないかね。経営陣としても裁判所に言われて応じる方が楽じゃないか。
他の上場企業の慣例を上回る措置を自発的にすれば、株主に訴えられる可能性がでてくる。
結局誰かが訴えてまっとうな賠償金額を確定させるか、さもなくば3000万人が500円でいいといいました、
っていう既成事実を作るかという問題。
Re: (スコア:0)
キミは本気で言ってるのかね?
クラスアクションを起こせるならともかく、仮に10倍の5,000円求めて
それが全額認められたとしても、訴訟費用や費やした時間はペイできないでしょ。
Re:500エン (スコア:1)
ちなみに Y!BB の件では,実際に民事訴訟になって,10万円の補償を求めて5,000円+弁護士費用1,000円が認められている。
ペイはできてないだろうけど,判例はできた。
Re:500エン (スコア:1)
500円ってのはとりあえずこれくらいの損害だと思うけどどうよ?っていう数字でしょ。
なんで500円を基準にして10倍とかいうの?
100万円の損害が発生したなら発生したことを証明すればいいだけじゃないか。それが2000倍だから
けしからんという話にはならない。それとも損害が発生しないのに気分で値段を決めたいというのかい?
ベネッセから見たらいくら損害が発生したか分からないんだから、基本的には損害が発生した側が
損害賠償請求しないことにははじまらない。
Re:500エン (スコア:2, 興味深い)
これで、何回目だろう、数百円の補償をもらったのは。
Re: (スコア:0)
何度腐った会社と関わったのよw
釣られる側にも責任あるよいい加減。
Re: (スコア:0)
Re:500エン (スコア:1)
引きこもり無職は「無敵の人」ということですねわかりまsn
Re: (スコア:0)
KDDIみたいに、0円の会社もあるんだから、500円貰えるだけでもマシでは?
Re:500エン (スコア:1)
漏えい保険あるんでしょうけど
なかなかすごい額いきますね
28,950,000万件 x 500円 = 14,475,000,000円
144億7千5百万円のお詫び
# 塵も積もれば屋台も折れるみたいな
Re: (スコア:0)
> 28,950,000万 件
誤記はともかく、諸費用もあるねえ。
最初に該当者全員にお詫び兼金券送付の案内を送付してくれるのかな。
Re: (スコア:0)
どうせお詫び送付処理も外部委託で顧客DB(必要な情報だけ)ごと渡すんだろうなぁ。
そんでそこが漏洩して、とかなると笑えない。
Re: (スコア:0)
あと、金券の送付料。郵便で一通あたり82円かな?
金券をベネッセグループで利用できるクーポン券にすれば安上がりなんだろうけど、流石に怒られるだろうな。
Re: (スコア:0)
郵便料金は大口契約で遅延承諾付ければだいぶ安くなるでしょうね。
Re: (スコア:0)
マックカードとドナルド・マクドナルド・ハウスならシナジーが活かせるのになと思ったり。
自家製基金じゃなあ…。
Re: (スコア:0)
関連リンクにあるけど、YahooBBの話なら5500円で決着したようですよ。
まあとりあえずのお詫び額として妥当な額って事にはなっちゃったかな。
今回の場合、保護者は「もうベネッセは信用しません!」と言い難いだろうし、
むしろはした金より、今後の対策をしっかりしてくれってことじゃないかと思いますよ。
Re: (スコア:0)
東武鉄道が情報漏えいしたときのお詫びは、「東武ワールドスクエア」招待券2枚5,000円相当でしたけど、
遠いので結局行けず・・・
Re: (スコア:0)
何でこういう皮肉っぽい言い方しかできないわけ?
ちゃんと名前いえよ。
500円を惜しむばかりに (スコア:4, すばらしい洞察)
色々迷走して評判を下げてしまいしたね。
結局500円払うなら、最初っからそうすればよかったのに。
経営判断の過ちでしょうな。
で、 (スコア:1)
Re: (スコア:0)
これで宛名書き・発送作業を外注に出したら笑うわ
誰が寄付したことになるんだろう (スコア:1)
ちょうど1年前 (スコア:1)
今日は何の日?の記事
http://security.srad.jp/story/13/09/11/1010257/ [srad.jp]
かつて利用者であった僕の情報を何らかの形で持っているのなら、セキュリティ問題でせめてそれを漏らさないでくれと祈るばかりです。ベネッセさん。
なんか、起こるべくして起こってるんだな、と思ったわ。
ちょっとまって (スコア:0)
事務手数料込みだと1件あたり1000円として3000万件。
どう見ても無理な金額に見えるんですが俺なんか勘違いしてる?
Re:ちょっとまって (スコア:1)
個人情報漏洩保険てのを調べると、多くの保険が個人情報漏洩について
「見舞金・見舞品費用 (個人情報1件につき500円限度)」てなってるんですよね。
入ってないわけも無いし・・・
三井住友海上 http://www.ms-ins.com/houjin/product/pd-protector/hoshou.html [ms-ins.com]
東京海上日動 http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/hojin/baiseki/roei/ [tokiomarin...hido.co.jp]
Re: (スコア:0)
支払い限度額が10億とかですけど
基金を作るのがお詫びなのだろうか・・・ (スコア:0, 参考になる)
名前や目的は何であれ、犯罪の加害者が基金を作って信用してもらえると思ってるのだろうか・・
全額自費でやるのならともかく、被害者からの寄付を募るなんて・・
Re:基金を作るのがお詫びなのだろうか・・・ (スコア:1)
「集まったお金は恵まれない子供に寄付します」
「恵まれない子供とは?」
「ぼくだ」
Re: (スコア:0)
つまり寄付のカモとしての名簿が新たに出来上がると。
Re: (スコア:0)
全員に配ると大変な経費がかかるからこれを選んでほしいということか
社員でリストに入ってた人は基金を選ばされるんだろうか
Re: (スコア:0)
連絡とれない場合とか、連絡とってもイラネという人もいるでしょう。
そういう場合のセーフティですね。
被害者からの申告がない限り寄付だったりして。
Re: (スコア:0)
支払先がいなかったり、処理出来なかった場合、その分は払わなくて済んだラッキー、にするんじゃなくて基金にまわしますよ、ってことなんだろうな。
書き方次第でなんか誤解されかねないな。
かといって何も書かないと、払わなくて済んだもんはそのままにしとくのか、とお叱りがあるかもしれないし。
まぁ、その基金が実際に何をしてどんな効果があるのかも不明だけど・・・
今回の未払い分を割り当てて、それが尽きたら解散、な気がする。
すみません。意味がわかりません。 (スコア:0)
また、新たに子供たちへの支援を行う「ベネッセこども基金」を設立し、500円の補償を受け取る代わりにこちらへの寄付を選択できる形にするという。
「受け取る代わりに寄付を選択」ってのは、寄付を選択しないと、受け取れない?受け取ったら、それ以上に寄付?
#なんか、やりそうなので。
Re: (スコア:0)
非常に興味があるので、引用文の構造(掛かり受け)をどのように理解したか説明してもらえませんか?
論理式で書いてもらってもいいです。
Re: (スコア:0)
氷水かぶって考え直してみたら?
Re: (スコア:0)
いや、氷水で導けるのは後節の「受け取ったら、それ以上に寄付」だけだと思う。
前節の「寄付を選択しないと受け取れない」は導けない。
氷水論理で考えると前節は「情報漏えい通知されないと受け取れない」となり、
さらに「新たに3名の漏えいを認められる」が最後にくっつくと思う。
Re: (スコア:0)
理学に理解があることは分かった。が、話はマーケティングだ。