プロにあるまじき凡ミス 162
タレコミ by niwasa
niwasa 曰く、
ZDNetに「ネットワークをダウンさせかねない間抜けな失敗１０選」という記事が掲載されています。
http://japan.zdnet.com/sp/feature/07tenthings/story/0,3800082984,20383302-4,00.htm
先日、わが社の認証プロキシに"LDAP Configration Error"が発生した。
プロキシが参照するLDAPはActiveDirectoryのドメインコントローラなのだが、障害の原因はADへの問い合わせに使われるアカウントのパスワード期限切れであった。
これだけなら、パスワードをリセットすれば速やかに障害は復旧するはずだった。
問題は、パスワードの期限がくる日にアラートを設定しておらず、障害が発生したときにもパスワードの期限切れに思い至らなかったたというプロとしてはあるまじき私の凡ミスにあった。
そのため、障害切り分けに迷走し、月末の月曜日の朝という忙しい時間帯に3時間にわたって社内からのWEB閲覧を止めてしまいました。
賢明なるSlashDot読者の諸兄にはシステム管理者を生業としておられることも多いと思われますが、穴があったら入りたいようなミスで、社内やお客様に迷惑をかけたことはおありでしょうか。
そりゃもう (スコア:5, おもしろおかしい)
Re:そりゃもう (スコア:3, おもしろおかしい)
そりゃ穴から出てきたのがミスだったというわけですね
# 安心しろそのミスは万人が通ってきた道だから恥じることはない
Re:そりゃもう (スコア:2, おもしろおかしい)
＞
＞そりゃ穴から出てきたのがミスだったというわけですね
「穴があったら入れたい」とばかり事に及んだ親父のミスを恨むんだ。
Re:そりゃもう (スコア:1)
Re:そりゃもう (スコア:3, おもしろおかしい)
墓穴くらい毎日掘ってるけど？
さっきまで (スコア:5, おもしろおかしい)
見事に騙された。
恥ずかしい。
誰にも迷惑はかかってないけど (スコア:5, おもしろおかしい)
Re:誰にも迷惑はかかってないけど (スコア:2, おもしろおかしい)
とか
WinRAR.rar
とかいうやつですねｗ
最もひどいのが (スコア:4, すばらしい洞察)
悪夢のようだ (スコア:1, おもしろおかしい)
というのを、脇から第三者視点で観測している悪夢を見てうなされたり。
モバイル環境にて・・ (スコア:4, おもしろおかしい)
私はPHSを取り出し、お客様環境の公開サーバにSSHで接続。
問題となっているサーバは非公開サーバであるため、さらにSSHで接続を行う。
(私が打ったと思ったコマンド)
# !ssh [enter]
(実際に表示された内容)
# !sh [enter]
# shutdown -h now
以降、シャットダウンは init 0 で行うようになった。
面倒がってrootでログインしていたのも止めた。
穴があったら入りたい。
およそ３よりは高精度だったが (スコア:4, おもしろおかしい)
＃あるアルゴリズムでarctanを計算して検算した結果がπになるというサンプルコードだったが途中（かなり上位の桁）から間違っていた。
だいぶ前ですが…… (スコア:4, おもしろおかしい)
しかもパソコン教室の生徒さんの前だったのでかなーり赤面モノでした。パソコンの中身あけてチェックしたりしてた間は「凄くできる人」と見えてたらしくて、余計にダメージが。
＃ システム管理とは関係ないけど、和装で袴を穿き忘れて家の外に出たことがあるのも「穴があったら入りたい」経験ですねぇ
神社でC#.NET
もう一発 (スコア:5, おもしろおかしい)
今さっきやっちゃったんですが…… ｏｒｚ
神社でC#.NET
Re:だいぶ前ですが…… (スコア:3, おもしろおかしい)
「高そうなカメラを構えて格好良く撮影してたのに、カメラにフィルムが
上手くセットできてなくて全然写ってなかった」
というのも、そういう失敗の定番でしたね。昔は。
撮影しているところは全員にバッチリ見られているので、後で失敗が
判明した時には即全員にバレてしまうところがミソ。
既にフィルム式のカメラが一部のマニアだけのものとなり、若い世代だと
35mmフィルムの使い方も、こういう失敗も昔話になっちゃったのかな。
パソコンだと、苦労して打ち込んだプログラムをセーブしたテープを
データレコーダーにセットして、ロードするために再生ボタンをおした
つもりで録音ボタンを押してしまうと会心の一撃が。。。。。orz
Re:だいぶ前ですが…… (スコア:2, おもしろおかしい)
半日消えたときがありました。
BEEP音が出てたんで、CD-ROMドライブが壊れたのかと思って、違うドライブに交換したりしてだね…。
最近は、XPでもDVDなのね。
Re:だいぶ前ですが…… (スコア:2)
前の夏に、お客さんの所にウイルスバスターをインストールしに行ったのだが、台数が多いので三枚ほどインストールCDを作って持っていった。
帰って来た時には三枚とも紛失。
二週間後、別件で行った時に向こうの人から「これ、パソコンの中に入ってたんですけど、a.yasuiさんのですか？w」と三枚、渡された。
話題提供にはなったけど、何かもの凄く恥ずかしかった…
徹夜明けに (スコア:4, 参考になる)
リセットボタンだった。
こんな時に限って保存していないファイル多数。
＃リセットボタンが廃止されたのは同様の事象が多発したため（嘘）
サーバ移行作業 (スコア:4, 興味深い)
remote loginで作業していた。
新旧サーバどちらも同じホスト名にしていた。
旧サーバから新サーバに/etcなどの設定を移しているつもりだった。
そのはずが…
逆だった…orz
忘れてたのに (スコア:4, おもしろおかしい)
デバッグのために戻り値を保存する、"C:\○○.txt"（○○は私の苗字）
ってのを吐くコードを消し忘れたまま、納品。
全国4桁台のクライアントのルートに、私の苗字入りテキストが。
＃以後1年ぐらい、○○ウィルスとネタにされてました。
あったような？ (スコア:3, 興味深い)
ってのが、胃に穴が開かない秘訣だったり。
Re:あったような？ (スコア:2, おもしろおかしい)
ミスを繰り返していることまで忘れているなら今すぐ腹を切って死ぬべき。
# 自分が後者でないことを祈りつつAC
Re:あったような？ (スコア:2, おもしろおかしい)
巻き込まれたことはある (スコア:3, 参考になる)
古典的定石 (スコア:3, 参考になる)
kill - 1 nnn
(nnnはデーモンのプロセス番号、1の前のスペースが余計なためプロセス番号1番が死んでしまう。)
今は知らないが、当時SunOSではプロセス番号1番が死ぬとすぐには止まらないが新規のプロセスが作れなくなるため、
「脳死状態」に陥り徐々にシステムが死んでいく。
どうあがいても復旧できず、その苦闘の最中に古参rootに気づかれたときは超羞恥プレイ。
もちろん、システムのディレクトリ（場所の詳細は忘れた）で
rm -f *
もやりましたとも。こっちは素早くオリジナルをコピーして隠ぺいしましたが。
Re:古典的定石 (スコア:2, 興味深い)
お手玉 (スコア:3, すばらしい洞察)
落としそうになったことがあります。窓の枠から落ちそうになって慌てて手を伸ばした
んですが「うわっちゃっちゃっちゃー」としばらく手のひらで試作品が踊ってました。
結局手のひらで止まってくれたんですがあれは危なかったなあ。
こんなダメダメな私は穴掘って埋まってますぅ～ (スコア:3, 参考になる)
私がやった中では、
ジョブ管理サーバの待機系 (コールドスタンバイ) を立ち上げたら、日替わり処理が走って次々とジョブが投入された。
ってのが一番やばかったです。幸い、ほとんどのジョブがABENDして止まったので被害は少なかったですが。
以下は他の人の話ですが...
HIRATA Yasuyuki
皆さん高度なミスですね。 (スコア:2, おもしろおかしい)
翌日、関係者一同集まる中スイッチオン！
・・・あれ？？
いやあ、お客様を呼んでの最終試験でよかった。
社外への発表会だったら、殺されてた。
ネットワークやプログラムではなく機器設計の人だったんですが (スコア:2, おもしろおかしい)
ああ、これは穴に入っちゃう失敗か。
解雇になっちゃいましたがｗｗｗ (スコア:2, 参考になる)
CE時代に、某社のリサイクル部門で中古のRS/6000のリサイクルやっていたのですが、圧縮空気での洗浄が甘かったらしく、出荷後、客先で内部のファンの軸にホコリがからまって見事に停止。お客様のデータごと死亡という。
もちろん、解雇です。個人で払える被害額じゃ済まなかったし。
Re:解雇になっちゃいましたがｗｗｗ (スコア:2, すばらしい洞察)
Re:解雇になっちゃいましたがｗｗｗ (スコア:2, 興味深い)
業務での過失で、社内規定違反もなかったのならば損害賠償請求なんてしても、
逆提訴されて慰謝料払っておわりでしょう。
コメントの情報だけから想像すると、納品前のチェック体制等、本人のミスと言うよりも
(人間はミスするものですから)会社の仕組みに問題がある事例に思えます。
RS/6000 の構成も、ファンが死んだだけで落ちるのは変(一気にファンが全滅したのでしょうか)だし、
1台死んだだけでデータが無くなる構成で運用するのもおかしい気がするし、一人のケアレスミスで
損害が大きくなるというのは多くの箇所で間違いを犯しているからでしょう。
鍵を回した (スコア:2, 興味深い)
モニターが真っ黒になった。
#起動したのはいいけど、fsckが走って、bootにえらい時間がかかった。
#ログイン画面が出るまで生きた心地がしなかったな。ありゃ。
メーリングリスト (スコア:2, おもしろおかしい)
-- gonta --
"May Macintosh be with you"
どんな穴でも良い (スコア:2, おもしろおかしい)
寝ぼけた頭で作業 (スコア:1, 興味深い)
# どっちもアクセスできるのが間違っているというのはおいといて
# パスワードも違う環境に何も考えず入って作業をしている段階で
# 頭がどうにかなっていた、と
Re:寝ぼけた頭で作業 (スコア:3, おもしろおかしい)
よく似た名前の別の会社のサーバを間違ってシャットダウンしたことがあります。
シャットダウン操作後、客先に常駐していたオペレータに電話し、
「シャットダウンしました」と告げたところ、
「HDDアクセスが止まってないですよ」と言われてようやく気付きました。
基幹系でなかったことと、作業が12/31の深夜だったことが幸いし、
間違ってシャットダウンした側の会社にはバレずに済みました。
Re:寝ぼけた頭で作業 (スコア:2, 興味深い)
ほんの少し溢れ出し設備をダメにして結構な額の損害を出しました。orz
ええ、高炉のでっかい穴に飛び込みたくなりましたよ。
※どこをコメントアウトしたのか、きちんとメモを取っておきましょう。
＃当然ACで。このトピック、AC率高そうだなぁ。
Re:寝ぼけた頭で作業 (スコア:1, 興味深い)
Re:寝ぼけた頭で作業 (スコア:1)
リモートのサーバをシャットダウンするつもりが、手元のマシンを…。
いきなり全部落ちるので「ああっ」と思ってももう手遅れ。
リモート接続 (スコア:1)
幸い工事中だったので現地エンジニアに「一回再起動して。よろしく！」とか言って再起動してもらい事なきを得ましたが、これが設置ではなく運用中の設定変更だったらと思うと・・・。
◆IZUMI162i6 [mailto]
typo (スコア:1, おもしろおかしい)
試験環境と本番環境の取り違え (スコア:1, おもしろおかしい)
僕じゃないです、僕じゃない…ごめんなさい
UNIXコマンドtypo系なら (スコア:1)
自分はcronの編集時にtypo
% crontab -e を
% crontab -r にtypoして実行しました。
E と R が近いのに、なんでこんなオプションにするんだよう。
そもそも"-r"を使うシチュエーションが分からない！
日常に潜む罠 (スコア:1, 興味深い)
自動ドアが全然開かなくて立ち往生してしまったとか。
内開き戸を押して開けようとして、そのままの勢いで戸に顔面打ったとか。
Re:ネットワーク全断 (スコア:1, 参考になる)
某企業向け専用線サービス全体を数時間止めてしまいました...
絶対AC
踊る阿呆と踊る阿呆 (スコア:3, すばらしい洞察)
>赤面というか、やった当人の顔色はかなり青くなる失敗なので
ここにいるのは関係者ばかりなので、
第三者にとっては「おもしろおかしい」失敗も
関係者にとっては
「あるある」「ゾッとする」「思い出したくもない」
失敗に早変わりするからでは。orz
Re:baka (スコア:2, 興味深い)
旅行会社向けのシステムのテストデータで、ツアーのタイトルが
「北海道周遊7日間湯煙セクハラ旅行」
などなど。
そういうデータが入っていたのをすっかり忘れて、クライアントにデモを見せたわけですが、
またそういうときに限って、クライアントさんが女性だったりするわけで。
そのデータを作った奴は、望み通り(?)札幌支店に飛ばされたとか飛ばされないとか・・・
名物に旨いものなし！
Re:赤いボタンがあったので (スコア:2)
ACOSの電源入れるつもりで赤いボタン押したやつ