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「ノートン・オンゴーイングプロテクション」でググると、サギだのなんだのと悪評がバリバリです。
シマンテックのオンライン販売で購入すると、以前はこれが強制的に入っていてクレジットカード購入なので、翌年自動更新されまして、その辺でゴーインだと苦情たらたら。
さらにテクニカルサポートに連絡してもわからず、セールスサポートに連絡しないと解約できない、シマンテックのコンシューマーサポートが中国なので言葉が判りにくいんですよね。
オンライン販売の場合、ソフトウェアダウンロードの一年間保証が別料金で、これを入れると店頭のパッケージ番よりも高くなる始末。これも体験版をダウンロードしてアクティベーションコードを入れれば問題ないのでやはり不満のタネでした。
#現在は選択性になっていると日本のコンシューマーシニアマネージャーの人に聞いていますが、確認はしていません。
オンライン販売の場合、ソフトウェアダウンロードの一年間保証が別料金で、これを入れると店頭のパッケージ番よりも高くなる始末。
ありましたありました、そんなの。
『体験版入れてアクティベート』の手法は知りませんでしたが、個人的には「ダウンロードしたものをCD-Rに焼いておきゃよかろ」と思うので、そのダウンロード保証については「誰がこんなの契約すんだよwww」と思ってました。箱を買っててもメディア無くせば同じだし。
個人的には「ダウンロードしたものをCD-Rに焼いておきゃよかろ」と思うので、そのダウンロード保証については「誰がこんなの契約すんだよwww」と思ってました。
ところがどっこい。あれはダウンロードインストーラーなので、期限が過ぎるとダウンローダーが無効になると言う酷い代物でした。あれを「同一バージョンのダウンロード保証」ときちんと説明しておけば全く問題ないのですが。
普通の人は確かにそのトラップにひっかかりそうですね。 私の場合は%TEMP%あたりにダウンロードされたインストーラーを別個に取ってあります。
サイトから最初にダウンロードしたファイル名は「setup.exe」で、そのsetup.exeを起動してダウンロードされたファイル名が「NIS09JP.exe」だったかと。ファイルサイズ見ても一目瞭然です。
抜かりは無いです(多分)
重箱の隅をつついて申し訳ないのですが、> 「%TEMP%」あたりにダウンロードされたインストーラーを別個に「取ってあります」って、ちょっと矛盾を感じます。うちの母の名言の一つ、「ああ、その写真はゴミ箱に置いてあるよ」を思い出しました。
%TEMP%に取ってある、でなく%TEMP%にダウンロードインストーラがダウンロードしたファイルを別に取ってある、だと思いますが。
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人生の大半の問題はスルー力で解決する -- スルー力研究専門家
私(日本法人相手)の場合 (スコア:3, 興味深い)
忘れたころに突然電子メールで「ウイルス定義ファイル更新の料金引き落としのお知らせ」が来ました。クレジットカードで決済するのでカードが変わっていないか確認してほしいとの話。更新を頼んだ覚えはないのであわてて返信すると、「前回の更新時に自動更新の手続き
Re: (スコア:0)
「ノートン・オンゴーイングプロテクション」でググると、サギだのなんだのと悪評がバリバリです。
シマンテックのオンライン販売で購入すると、以前はこれが強制的に入っていてクレジットカード購入なので、翌年自動更新されまして、その辺でゴーインだと苦情たらたら。
さらにテクニカルサポートに連絡してもわからず、セールスサポートに連絡しないと解約できない、シマンテックのコンシューマーサポートが中国なので言葉が判りにくいんですよね。
オンライン販売の場合、ソフトウェアダウンロードの一年間保証が別料金で、これを入れると店頭のパッケージ番よりも高くなる始末。これも体験版をダウンロードしてアクティベーションコードを入れれば問題ないのでやはり不満のタネでした。
#現在は選択性になっていると日本のコンシューマーシニアマネージャーの人に聞いていますが、確認はしていません。
Re: (スコア:1)
ありましたありました、そんなの。
『体験版入れてアクティベート』の手法は知りませんでしたが、個人的には「ダウンロードしたものをCD-Rに焼いておきゃよかろ」と思うので、そのダウンロード保証については「誰がこんなの契約すんだよwww」と思ってました。箱を買っててもメディア無くせば同じだし。
Re: (スコア:1, 興味深い)
ところがどっこい。あれはダウンロードインストーラーなので、期限が過ぎるとダウンローダーが無効になると言う酷い代物でした。
あれを「同一バージョンのダウンロード保証」ときちんと説明しておけば全く問題ないのですが。
Re: (スコア:1)
普通の人は確かにそのトラップにひっかかりそうですね。
私の場合は%TEMP%あたりにダウンロードされたインストーラーを別個に取ってあります。
サイトから最初にダウンロードしたファイル名は「setup.exe」で、そのsetup.exeを起動してダウンロードされたファイル名が「NIS09JP.exe」だったかと。ファイルサイズ見ても一目瞭然です。
抜かりは無いです(多分)
Re:私(日本法人相手)の場合 (スコア:0)
重箱の隅をつついて申し訳ないのですが、
> 「%TEMP%」あたりにダウンロードされたインストーラーを別個に「取ってあります」
って、ちょっと矛盾を感じます。
うちの母の名言の一つ、
「ああ、その写真はゴミ箱に置いてあるよ」
を思い出しました。
Re: (スコア:0)
%TEMP%に取ってある、でなく%TEMP%にダウンロードインストーラがダウンロードしたファイルを別に取ってある、だと思いますが。