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買い替えでSONYをはずすのはかまわないが
>故障しているDVDのドライブは松下製のDVD-RAMのスロットインタイプのものです
なので買い替えの際は松下製のDVD-RAM搭載モデルを除外することのほうが重要かもしれないよ。
内蔵ドライブしか認めない件と修理の際にHDDが消去される件は多分どこのメーカーでも同じだと思う。
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UNIXはただ死んだだけでなく、本当にひどい臭いを放ち始めている -- あるソフトウェアエンジニア
我が家のVAIOも3年手前でDVDドライブがダメに... (スコア:2, おもしろおかしい)
録画のデータはもちろんコピーワンスのムーブしかできません。
おまけに内蔵のドライブしか認めない
故障してサポートセンターに修理を頼むときには、一度OSの再インストールをすることを要求される。
そうしなければ、修理は受け付けないとのこと...
泣く泣く録画したデータを捨て、OSの再インストールを行い、
無事にDVDドライブが新品になって戻ってきました。
。。。が、しかし1年も経たずに同じ症状を出し、DVDへの書き込みが出来なくなりました。
同じようにサポートセンターへ電話...
すると、「故障の原因は、
Re: (スコア:-1, フレームのもと)
ごめん。意味がわからない。
リビングを3年前に買ったの?
最近の住宅って部屋をモジュール化して個別に買えるのかな。
> すると、「故障の原因は、ユーザの使い方の問題で動作を保証するものではありません」とサポート担当の言い分
どういう使い方が問題だったんでしょう?
サポート担当は説明していましたか?
今度、VAIO買おうと思ってるので是非知りたい。
> 週に5本ぐらいの番組をDVDへコピーワンスで焼くだけで、ドライブが1年もしないうちに故障するなんて...
こう言ったら「それが原因なので保証しない」と言ったんですか?
そうなら、国民生活センターに連絡したら?
Re: (スコア:1)
>ごめん。意味がわからない。
>リビングを3年前に買ったの?
>最近の住宅って部屋をモジュール化して個別に買えるのかな。
すみません。よく読んだら日本語がおかしいですね。訂正します。
リビングに置いてあるVAIOは去年、修理に出しました。使ってまだ3年が経過していないものです。
> すると、「故障の原因は、ユーザの使い方の問題で動作を保証するものではありません」とサポート担当の言い分
どういう使い方が問題だったんでしょう?
サポート担当は説明していましたか?
Re: (スコア:0)
買い替えでSONYをはずすのはかまわないが
>故障しているDVDのドライブは松下製のDVD-RAMのスロットインタイプのものです
なので買い替えの際は松下製のDVD-RAM搭載モデルを除外することのほうが重要かもしれないよ。
内蔵ドライブしか認めない件と修理の際にHDDが消去される件は多分どこのメーカーでも同じだと思う。
Re:我が家のVAIOも3年手前でDVDドライブがダメに... (スコア:1)
確かにそうですね。
一部の不具合を見て、すべてを否定するのは得策ではないと言うことですね。
>内蔵ドライブしか認めない件と修理の際にHDDが消去される件は多分どこのメーカーでも同じだと思う。
ドライブに影響が無いことを確認できないと修理には応じられないのはわかりますが、せめて何か代替案でも
提示してくれたらと思うんですが...
無理な注文なんですかね...
実は今日、自分が使っていたVAIOのTR-1Pの後継機として注文しておいた新しいVAIOが届きました。
TR-1Pは 7年も使っていますが、故障知らずに使ってます。
さすがに、最近のスペックにはついて来られないものが出てきたので、買い換えをしました。
DVD-RAMドライブは、気長に秋葉原やネットで見つけて、自分で交換してみようかと思います。