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電話が通じなくなってから注意喚起って遅くないか?まぁ、かといって、自由な商売を邪魔されても困るんだが。これって、今わかったんだよ、私たちは悪くないんだよって免罪符でしかないんじゃない?<消費者庁
ではどんな対応をしてれば良かったので?
#消費者庁だって一般消費者から通報がなきゃ個々の会社の動向まで見たりできないわけですから。
詳しい時系列と行った内容が分らないから何ともいえないけど詐欺グループが消えてからの行動じゃ批判がでるのも仕方ないとは思いますね。
> 先月以降、「代金を支払ったのに商品が届かない」などのトラブルの相談が23件寄せられ> 消費者庁が調査したところ、ホームページに掲載されている住所に郵便物は届かず、電話もつながらなかったということです。(NHKニュース)注意喚起もだけど、初動が遅そうなイメージを受けたんだけどどうなんだろ。月集計で多かったから次月対応したという様に見える。10件を超えた時点で初動が取れてれば…どうなってたかな?
対策・対応としては・販売方法と相談内容を分類して、事件性の疑いがあるインシデントを決める。「通販の荷物送りのトラブル」は10件で初動とか。・集計を週集計や、一定数の累積によるポップアップ通知など、データの取りまとめ周期と方法を幾通りか工夫する。 ・初動を軽めに、定型化する。適当な考えだけど 電話で事情を調査する。(牽制) 週一で会社登記を調べに行く日を作って、閾値に引っかかった会社をシステム的に調査する 情報を取りまとめた被害届を地元警察に発行なりして会社所在地の確認を依頼する。 とか幾つかの簡単なオペレーションで事件性の確認をとるとか出来ないかな?
なんにしろ情報が集まるようにしておいて、情報を生かせないのは困る。まぁ海外名義にされるとやれることが少なくなるけど。というか、そんなところにイキナリ10万ちかくつっこむ人もなぁ。
許認可業でない上に海外なのだから何ともならんよ。
ブツがスマートフォンだってだけで何か役所に問題が有ると思って居る人間が多い様だが、単なる海外向け通販に見せかけた詐欺じゃないか。「スマートフォン」のところを「エロビデオ」とでも読みかえれば判るだろうが、そりゃ購入者のリテラシが足りてなかっただけだ。自分自身で判断できないならEXPANSYSなんかの定評あるサイトで買えば良いだけだろう。
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ナニゲにアレゲなのは、ナニゲなアレゲ -- アレゲ研究家
お役所仕事 (スコア:-1)
電話が通じなくなってから注意喚起って遅くないか?
まぁ、かといって、自由な商売を邪魔されても困るんだが。これって、今わかったんだよ、私たちは悪くないんだよって免罪符でしかないんじゃない?<消費者庁
Re: (スコア:1)
ではどんな対応をしてれば良かったので?
#消費者庁だって一般消費者から通報がなきゃ個々の会社の動向まで見たりできないわけですから。
Re:お役所仕事 (スコア:0)
詳しい時系列と行った内容が分らないから何ともいえないけど
詐欺グループが消えてからの行動じゃ批判がでるのも仕方ないとは思いますね。
> 先月以降、「代金を支払ったのに商品が届かない」などのトラブルの相談が23件寄せられ
> 消費者庁が調査したところ、ホームページに掲載されている住所に郵便物は届かず、電話もつながらなかったということです。(NHKニュース)
注意喚起もだけど、初動が遅そうなイメージを受けたんだけどどうなんだろ。月集計で多かったから次月対応したという様に見える。
10件を超えた時点で初動が取れてれば…どうなってたかな?
対策・対応としては
・販売方法と相談内容を分類して、事件性の疑いがあるインシデントを決める。「通販の荷物送りのトラブル」は10件で初動とか。
・集計を週集計や、一定数の累積によるポップアップ通知など、データの取りまとめ周期と方法を幾通りか工夫する。
・初動を軽めに、定型化する。適当な考えだけど
電話で事情を調査する。(牽制)
週一で会社登記を調べに行く日を作って、閾値に引っかかった会社をシステム的に調査する
情報を取りまとめた被害届を地元警察に発行なりして会社所在地の確認を依頼する。
とか幾つかの簡単なオペレーションで事件性の確認をとるとか出来ないかな?
なんにしろ情報が集まるようにしておいて、情報を生かせないのは困る。
まぁ海外名義にされるとやれることが少なくなるけど。
というか、そんなところにイキナリ10万ちかくつっこむ人もなぁ。
Re: (スコア:0)
許認可業でない上に海外なのだから何ともならんよ。
ブツがスマートフォンだってだけで何か役所に問題が有ると思って居る人間が多い様だが、
単なる海外向け通販に見せかけた詐欺じゃないか。
「スマートフォン」のところを「エロビデオ」とでも読みかえれば判るだろうが、そりゃ購入者のリテラシが足りてなかっただけだ。
自分自身で判断できないならEXPANSYSなんかの定評あるサイトで買えば良いだけだろう。