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パスワード:
個人情報を収集しているだけだったりしてな。
> なぜ秘密の質問が流行るのか
入電数を減らして、サポートに掛けるコストを下げるため。本当に人件費削減に役立ってるのか、効果の程は知りませんが。
パスワードなんか生で保存してないし、保存してたところで教えられるものでもないのに「パスワード忘れました」といってくる奴は後を絶たない。
パスワードリセット機能を設けていても、登録時のメールアドレスは使えなくなっているとかで、やっぱり電話窓口に問い合わせてきやがるのですよ。
そういう人たちが、自分で設定した「秘密の答え」を覚えてるとは思えないんだけどなぁ。
自分は「秘密の・・・」は最初から使わないつもりだからいつも適当な文字列を入力してとりあえずパスしてる。後で必要になった時に問題になるだろうけど、今のところ困ったことはない。
まだセキュリティに関して今ほど詳しくなかった頃、秘密の質問に真面目に回答していたんですが、それでも『母の旧姓は?』に「漢字?ひらがな?カタカナ?どれで入力したっけ?」となったことが何度も。
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「毎々お世話になっております。仕様書を頂きたく。」「拝承」 -- ある会社の日常
なぜ秘密の質問が流行るのか (スコア:0)
個人情報を収集しているだけだったりしてな。
Re: (スコア:2, 参考になる)
> なぜ秘密の質問が流行るのか
入電数を減らして、サポートに掛けるコストを下げるため。
本当に人件費削減に役立ってるのか、効果の程は知りませんが。
パスワードなんか生で保存してないし、保存してたところで教えられるものでもないのに
「パスワード忘れました」といってくる奴は後を絶たない。
パスワードリセット機能を設けていても、登録時のメールアドレスは使えなくなっている
とかで、やっぱり電話窓口に問い合わせてきやがるのですよ。
Re:なぜ秘密の質問が流行るのか (スコア:0)
そういう人たちが、自分で設定した「秘密の答え」を覚えてるとは思えないんだけどなぁ。
自分は「秘密の・・・」は最初から使わないつもりだからいつも適当な文字列を入力してとりあえずパスしてる。
後で必要になった時に問題になるだろうけど、今のところ困ったことはない。
Re: (スコア:0)
まだセキュリティに関して今ほど詳しくなかった頃、秘密の質問に真面目に回答していたんですが、それでも『母の旧姓は?』に「漢字?ひらがな?カタカナ?どれで入力したっけ?」となったことが何度も。