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吾輩はリファレンスである。名前はまだ無い -- perlの中の人
わかってないなぁ (スコア:0)
それをこんな子供だましで隠蔽しようとするから嫌われるんだよな。
#LiveUpdateが正常終了しない……('A`)
Re:わかってないなぁ (スコア:3, 興味深い)
サポートはもっと最悪ですよ。
・カスタマーサポートで受けた5人全員が、日本語が怪しい中国人(っぽいやつ)
・技術力がまるでない(対応マニュアルが悪い？)
・情報の水平展開ができていない(マシン環境を何度も聞かれる)
・念を押してお願いしても守らない
・話中が多い(つながった後も、散々待たされる)
今まで、15年近くシマンテックの製品を買い続けていましたが、これに懲りて二度と買わないことにしました。
Re:わかってないなぁ (スコア:0)
言葉が理解できているようで微妙なニュアンスが通じない
hpも一部そうだったなあ・・・
Re:わかってないなぁ (スコア:1)
メールでもやりとりしましたが、専用の返信先メールアドレスで、やりとりもスムーズでした。
結果的には、ハードの問題で直らないと言うことだったので返品になりましたが、サポート体制としてはとても良かったです。
これは、IBMからの体勢だとは思いますが。
Re:わかってないなぁ (スコア:1)
自動LiveUpdateは毎回エラーを起こすので、その度に手動で立ち上げています。
2007のantivirusが良かっただけに、2008にはがっかり。
更新期限がいきなり0日になるのも改善されてないようだし、
がわだけじゃなく中身も頑張って欲しいですね。
せめて前から分かってる不具合ぐらいは。
致命的な不具合はないので信頼はしています。
Re:わかってないなぁ (スコア:1, 参考になる)
異常終了する不具合が致命傷。
http://www.amazon.co.jp/%E3%82%B7%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%83%E3%82%AF-Norton-AntiVirus-2008/dp/B000VPGBKM/ref=pd_bbs_2?ie=UTF8&s=software&qid=1195256885&sr=8-2
のレビュー欄参照。
SPAMが少ない人だと発現しないので
分からないかもしれませんが、、。
Re:オフトピ (スコア:0)
Norton Antivirusって、Symantec Antivirus (corporate ed.)に比べてだいぶ重いような
気がするんですが、なんでなんですかね。
もうちっと安く売ってくれりゃあ家でもこっちを入れるんですが。