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電子マネー導入後のレジの流れの遅さに辟易してる身としては文句垂れる「お客様」が一度自分でやってみりゃいい、という社会科見学的なメリットを挙げたいところ。社会人になる前に君たち、レジ業務のバイトくらい経験しときなさいね、と言いたくなる人はオバチャンばかりではない。いやむしろ(略)
といってもセルフレジならやらなきゃいけない手続きも簡略化されるんだろうな。
イオン系列のMAX VALUには既にセルフレジが導入されていて、癖を掴むととても素早く会計できるのだけれど、導入直後は常に係員が控えていて、とまどっている客に手取り足取り、という本末転倒な光景が見られた。ていうか今でもしょっちゅうやってるな………。
>電子マネー導入後、レジの流れは早くなってますよね？
そういう店もあるにはあるが。老若男女分け隔てなく相手にする某店。
財布からカードを取り出すのに「あれ？あれ？」とやってる人を見てる限り「財布を出す→ものを取り出す」という時間コストは変わっていない。ジャラ銭出して得意がってる現金の客は(そりゃ統計的に見れば減ってるんだろうが)まだまだいる。「ピ」だけで済めばいいもののその店伝票に係員と店の名を書くのが規則らしく「ピ」から伝票切り、名前書き、その上でレジ入力という意味不明なシステム。「ピ」をやりたいとせがむ子ども。「じゃあやってみる？」と、すぐ後ろに並んでる人々の冷たい視線を全く気にせずお買い物ごっこしてる親子。リーダーはレジ三つにつきひとつ。客も巻き込んでの決済作業だから横の客も電子マネーだと目も当てられないほど遅れる。
千円札ぽんとレジに置けば十秒で済むことが、まあ三十秒はかかってますね少なくとも。ただでさえ混む店だったのが、最近全然行く気がしなくなりました。入れるならちゃんとしたシステム入れろよと。
#Max Valuのセルフレジ、あれでキャベツは買いたくないなあ。
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私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson
がんがんやってくれ (スコア:2, 興味深い)
電子マネー導入後のレジの流れの遅さに辟易してる身としては
文句垂れる「お客様」が一度自分でやってみりゃいい、という
社会科見学的なメリットを挙げたいところ。社会人になる前に
君たち、レジ業務のバイトくらい経験しときなさいね、と言い
たくなる人はオバチャンばかりではない。いやむしろ(略)
といってもセルフレジならやらなきゃいけない手続きも簡略化
されるんだろうな。
イオン系列のMAX VALUには既にセルフレジが導入されていて、
癖を掴むととても素早く会計できるのだけれど、導入直後は
常に係員が控えていて、とまどっている客に手取り足取り、
という本末転倒な光景が見られた。ていうか今でもしょっちゅ
うやってるな………。
Re: (スコア:0)
電子マネー導入後、レジの流れは早くなってますよね？
よく、合計額が伝えられてから財布を開け、小銭をジャラジャラあさって
１円～２円～って出す女性の方が居ますが、電子マネーだとそういうのが
無くなるので早いです。
ただ、TASPOの影響で、コンビニでタバコを買う人が増え、
タバコを注文して店員が走って取ってくると言うシーンが
良く見られますね。
あと、ポイントカードの存在。
そういうのでコンビニのレジの処理時間が長くなってる気はします。
電子マネーは遅延化には関係ないと思います。
> イオン系列のMAX VALUには既
Re:がんがんやってくれ (スコア:0)
>電子マネー導入後、レジの流れは早くなってますよね？
そういう店もあるにはあるが。老若男女分け隔てなく相手にする某店。
財布からカードを取り出すのに「あれ？あれ？」とやってる人を見てる限り
「財布を出す→ものを取り出す」
という時間コストは変わっていない。
ジャラ銭出して得意がってる現金の客は(そりゃ統計的に見れば減ってるんだろうが)
まだまだいる。
「ピ」だけで済めばいいもののその店伝票に係員と店の名を書くのが規則らしく
「ピ」から伝票切り、名前書き、その上でレジ入力という意味不明なシステム。
「ピ」をやりたいとせがむ子ども。「じゃあやってみる？」と、すぐ後ろに並んでる
人々の冷たい視線を全く気にせずお買い物ごっこしてる親子。
リーダーはレジ三つにつきひとつ。客も巻き込んでの決済作業だから横の客も電子マネーだと
目も当てられないほど遅れる。
千円札ぽんとレジに置けば十秒で済むことが、まあ三十秒はかかってますね少なくとも。
ただでさえ混む店だったのが、最近全然行く気がしなくなりました。
入れるならちゃんとしたシステム入れろよと。
#Max Valuのセルフレジ、あれでキャベツは買いたくないなあ。