「旅行者ランキング、首位は3年連続で日本人」記事へのコメント

クレームがあっても言わない日本人

[Anonymous Coward]

日本人はクレームがあっても何も言わない人が多いので、ホテル側にとっては都合のいい客にもなっていそうだ。

Re:

[Anonymous Coward]

確かに日本人はクレームがあってもホテルなどには言いません。
ものすごい不満があっても、大きな損害がなければ、その場はそれなりに愛想笑いして、黙って帰るのですよ。

ですが、帰宅した後、口コミメディアを使って、一気にその不満点や良くない点を流布したりします。
マナーがいいということは、裏返すと、要求する物も高いということ。旅行代理店もそのあたり心得ていて、きっちり選んでいるだろうし、きちんとホテルなど観光施設にも伝えていると思いますよ。
だからそういう風に「日本人はクレームを言わないから楽」と誤った認識した上で、日本人の顧客

本当は怖い日本人

[snurf-kim (10835)]

＞確かに日本人はクレームがあってもホテルなどには言いません。
＞ものすごい不満があっても、大きな損害がなければ、その場はそれなりに愛想笑いして、黙って帰るのですよ。
＞
＞ですが、帰宅した後、口コミメディアを使って、一気にその不満点や良くない点を流布したりします。

日本人は不満があってもクレーム付けないが二度と来なくなるから 妖精みたいで扱いには神経使うらしい [livedoor.jp]

クレームは無茶な言いがかりを除けば店のためになるんですよね。問題点に気付き、改善の余地ができ

まあ日本は専守防衛だから

[Anonymous Coward]

日本人は戦わないで遺憾の意を表明するだけですよ。

関係ないか。