「Amazonのレビューは信用できない？」記事へのコメント

そもそもの仕様がおかしい

[Anonymous Coward]

そもそも、その商品を購入していなくてもレビューが書けてしまう腐った仕様を何とかしろ。

Re:そもそもの仕様がおかしい

[Anonymous Coward]

Amazonはまだマシで、楽天のレビューなんて
「早く届かないかと今からワクワクしてます☆」
「こういう探してたんです！」
とか使ってもないレビューなんて普通にあるし
逆に価格.comはレビュー欄に雑誌並のベンチマーク記事披露したり、クチコミ欄に日記書き始めちゃてる人とかいますしね

Re:そもそもの仕様がおかしい

[skytemple (34712)]

＞とか使ってもないレビューなんて普通にあるし
楽天は「レビューを書くと○％引き」ってのが結構あるから、割引目当てでただ単に字数を埋めるってのが常態化してる。
そんなレビューばっかで店的にメリットあるのか？って気もするが…。

まぁ、いずれにしろ「クチコミマーケティング」なんてのはとっくに崩壊してると個人的には思う。

＃関係ないけど、AppStoreやAndroid Marketのレビューはもっと酷い

Re:そもそもの仕様がおかしい

[cassandro (6035)]

> まぁ、いずれにしろ「クチコミマーケティング」なんてのはとっくに崩壊してると個人的には思う。

それはマーケティングの定義と誰を対象にしているのかに依りますね。

マーケティングが本来的な意味、商品等のターゲティングや提供している商品等の有効性の測定の意味であれば、対象は企業や団体等、商品やサービスの提供側です。こちらは、今も、そしてこれからも有用な手法の地位を保ち続けるでしょう。

ではなくて、マーケティングが日本風の宣伝や拡販の意味に限定されるなら、その対象は当然消費者です。確かにお手盛りの評価が横行する時点で終わっているでしょうね。自分で自分の首を絞めている様なもの。

消費者に対する「クチコミマーケティング」が有効に働くためには、言ってしまえばクズな情報をお馬鹿な消費者に与える事が可能であるか、お馬鹿でない消費者に対して情報の有用性（例えばクチコミを発信する人間のステータスや信頼度）を確認する手段を提供するか、ですね。

なので、「クチコミマーケティング」は確かに曲がり角に差し掛かっているとは言えます。

Re:

[Anonymous Coward]

個人的には「崩壊している」のではなく「最初から成立しない」だと思っていますけどね。
考えてもみてください。「クチコミマーケティング」って、要は「なんだかいいものらしいと発言してもらう」と言っているのと同じですよ?

賄賂を貰っている可能性のある人間の発言なんて、誰が信用するんですか?

Re:

[Anonymous Coward]

この店／商品は最悪だった、買わなければ良かったと書くこともできるわけで
レビューを書いて値引き、ってのは別におかしくないでしょう。

実物の到着前にレビューできるシステムになってるのがおかしい。
また、到着前にレビューしている人たちがおかしい。

Re:

[Anonymous Coward]

それでしたら、AppStoreもそうですね。
大したアプリでなくてもべた褒めなのが多いので、信じていません。